Aneudy Piña Marte
Resumen profesional
Técnico de informática con experiencia en la resolución de incidencias y soporte a usuarios, especializado en la administración de redes y servidores. Me considero una persona dedicada y organizada, capaz de trabajar bajo presión y colaborar en equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos. Espero encontrar una oportunidad que me permita desarrollar mis habilidades y contribuir a un entorno dinámico y profesional.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Asistente de Informática
Centro Medico Moderno
01.2023 - 10.2025
- Soporte Técnico, Infraestructura de Redes, Seguridad de Datos, Servidores, Backup de Datos, Seguridad Cibernética
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
- Creación y administración de cuentas de usuario en sistemas y aplicaciones corporativas.
- Coordinación de proyectos de actualización tecnológica y migración de datos.
- Instalación y configuración de hardware y software para estaciones de trabajo.
- Administración básica de redes, incluyendo configuración de routers y switches.
- Ejecución de auditorías informáticas para garantizar el cumplimiento de políticas internas.
- Elaboración de documentación técnica y manuales de usuario.
- Soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales para resolución de incidencias.
- Implementación de protocolos de copias de seguridad y recuperación de datos.
- Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
- Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos.
- Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
- Prestación de apoyo en la gestión de sistemas, redes, datos y seguridad informática.
- Gestión de redes e infraestructuras técnicas utilizadas por la compañía.
- Realización de diagnósticos de fallas en software y hardware.
Técnico de Informática
Infoservices
01.2018 - 12.2019
- Soporte Técnico, Infraestructura de Redes, Seguridad de Datos, Servidores, Backup de Datos
- Creación de documentación para el usuario sobre problemas frecuentes y sus soluciones.
- Procesamiento eficaz de solicitudes de asistencia técnica.
- Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
- Cumplimiento de los tiempos de respuesta para la resolución de tickets.
Representante de Ventas
Fradent Dental
01.2015 - 12.2017
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos ofrecidos.
- Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
Encargado del DPT de Informática
AR Computadoras y Papelería
01.2013 - 12.2014
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Manejo de relaciones con proveedores para negociar condiciones y precios favorables.
- Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
- Dirección de sesiones de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Reparación y Soporte de PC
HDR Computadoras y Papelería
01.2012 - 12.2013
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Formación
Ingeniería de Sistemas y Computación -
Universidad O&M
IndependenciaEnfatiza tus habilidades clave
- Compañerismo
- Proactividad
- Creatividad
- Comunicación
- Adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Buena atención al cliente
- Toma de decisiones
- Responsabilidad y autonomía
- Pensamiento creativo
- Organización de tareas
- Cumplimiento de plazos
Idiomas
Inglés
Personalizado
- Miguel Rivera, 809-759-8281
- Miguel Enmanuel Díaz, 809-282-0377
- Alexander Pinales, 809-610-0112
Cronología
Asistente de Informática
Centro Medico Moderno
01.2023 - 10.2025
Técnico de Informática
Infoservices
01.2018 - 12.2019
Representante de Ventas
Fradent Dental
01.2015 - 12.2017
Encargado del DPT de Informática
AR Computadoras y Papelería
01.2013 - 12.2014
Reparación y Soporte de PC
HDR Computadoras y Papelería
01.2012 - 12.2013
Ingeniería de Sistemas y Computación -
Universidad O&M