Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
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Antony Devers Jiménez

Resumen profesional

Asistente de dirección con [Número] años de experiencia. Destaco en el desempeño de todas las tareas a mi cargo, como atención telefónica a clientes nacionales y extranjeros, gestión logística de viajes, control de bases de datos, contacto con proveedores y elaboración de reportes.


Busco continuar desarrollándome profesionalmente.

Asistente de dirección con amplia experiencia en entornos de oficina. Sólidas habilidades de manejo documental y gestión de tareas administrativas con gran eficiencia y flexibilidad. Mi objetivo es incorporarme a una empresa que ofrezca posibilidades de desarrollo.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Asistente de gerencia

Bahia príncipe
samana
11.2023 - Actual
  • Implementación de procedimientos de oficina para mejorar la eficiencia operacional.
  • Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
  • Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
  • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
  • Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
  • Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
  • Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.

Mayordomo de hotel

Bahia príncipe
samana
09.2019 - 02.2021
  • Supervisión, dirección y asistencia con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
  • Revisión de la lista de huéspedes VIP y eventos relevantes para anticipar posibles necesidades.
  • Manejo de quejas y solicitudes especiales de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
  • Supervisión de la adecuación y decoración de habitaciones y espacios comunes según estándares de la marca.
  • Evaluación del desempeño del personal a cargo y propuesta de planes de mejora.
  • Manejo de sistemas de gestión hotelera y bases de datos de clientes.
  • Respuesta a las consultas de los clientes de manera amable y profesional.
  • Coordinación con el personal de limpieza para la preparación de las habitaciones.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes.
  • Información a los huéspedes sobre los servicios ofrecidos.
  • Gestión de reservas y asignaciones de habitaciones según preferencias de los huéspedes.
  • Recepción de huéspedes a su llegada al hotel y ayuda con su acomodación en la habitación.
  • Registro y gestión de las reservas en el sistema de la empresa.
  • Atención de llamadas telefónicas y transferencia a los departamentos correctos.
  • Actualización de la información de los clientes en el sistema.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

Formación

técnico superior en contabilidad - contabilidad

universidad nacional evangelica
Santiago de los caballeros
03.2006 -

TECNICO BILINGUE - IDIOMA INGLES

INSTITUTO IDIOMAS JOHNSON

ACTUAL ESTUDIANTE DE INGLES POR INMERSION - IDIOMA INGLES

INSTITUTO DOMINICO AMERICANO

Enfatiza tus habilidades clave

  • Uso de herramientas informáticas
  • Transcripción de documentos
  • Responsabilidad y confidencialidad
  • Competencias ofimáticas
  • Gestión documental
  • Atención al cliente
  • Persona eficiente y resolutiva
  • Resolución de problemas
  • Trabajo bajo presión
  • Adaptación a distintas tareas
  • Gran capacidad de adaptación
  • Trabajo en equipo
  • Trato cortés y profesional
  • Gran atención al detalle
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Dominio del paquete Microsoft Office
  • Microsoft Office
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Comunicación fluida
  • Discreción
  • Habilidades interpersonales
  • Organización y planificación
  • Comunicación activa
  • Gestión administrativa
  • Capacidad resolutiva
  • Confidencialidad y profesionalidad
  • Responsabilidad
  • Compromiso
  • Proactividad
  • Multitarea
  • Manejo de MS Office
  • Buenas habilidades informáticas
  • Uso de herramientas informáticas
  • Apoyo administrativo
  • Cordialidad y hospitalidad
  • Servicio al cliente
  • Excelente presencia
  • Capacidad multitarea y adaptabilidad
  • Habilidades administrativas
  • Comunicación efectiva
  • Elaboración de reportes e informes
  • Organización y precisión
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Atención personalizada a los huéspedes
  • Gestión de reservas
  • Control de habitaciones
  • Uso de sistemas telefónicos multilínea
  • Recepción de grupos y excursiones
  • Representación de la marca
  • Venta cruzada de servicios

Diplomas

  • Certificación de idioma ingles.

Cronología

Asistente de gerencia

Bahia príncipe
11.2023 - Actual

Mayordomo de hotel

Bahia príncipe
09.2019 - 02.2021

técnico superior en contabilidad - contabilidad

universidad nacional evangelica
03.2006 -

TECNICO BILINGUE - IDIOMA INGLES

INSTITUTO IDIOMAS JOHNSON

ACTUAL ESTUDIANTE DE INGLES POR INMERSION - IDIOMA INGLES

INSTITUTO DOMINICO AMERICANO

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