Yinesa Raquel Troncoso Lopez
Resumen profesional
Asistente administrativo con mas de 10 años desempeñando funciones administrativas de forma eficiente y profesional. Destaco por mi alta organización, atención al cliente, manejo de procesos y resolucion de problemas en distintas areas de la empresa. Interesada en aportar mis habilidades y experiencia al crecimiento de una organización consolidada y que me permita desarollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
Años de experiencia profesional
1
1
Certification
Experiencia
Auxiliar de Creditos y Cobros
La Fabril
Santo Domingo , D.N
2018.10 - 2021.04
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Asistencia al superior en las actividades que garantizan la prestación continua del servicio.
- Asistencia en la gestión y seguimiento de cobranzas de la empresa.
- Registro y actualización de información contable en la base de datos.
- Control de la documentación contable y garantía de su adecuada archivación.
Secretaria recepcionista
Distribuidora Ortiz
Santo Domingo, D.N
2016.02 - 2018.08
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Realización y recepción de pedidos de proveedores.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Atención al cliente a través de diversos canales, resolviendo dudas y proporcionando información.
- Elaboración de informes y documentos administrativos.
- Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
Asistente administrativo
Industrias Tucan
Santo Domingo , D.N
2021.04 - Actual
- Realización de tareas administrativas generales.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Formación
Lic. Psicologia - Mencion Industrial
Universidad Autonoma de Santo Domingo
Santo Domingo 2018.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Proactividad y dinamismo
- Actitud colaboradora
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Integridad y honestidad
- Confidencialidad
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Formación oficial en [Reclutamiento , Selección e Integración de Personal] finalizada en 2023.
- Formación oficial en Capacitacion y desarrollo de Personal Finalizada en 2023].
- Formación oficial en Bienestar Laboral finalizada en 2023.
Cronología
Asistente administrativo
Industrias Tucan
2021.04 - Actual
Auxiliar de Creditos y Cobros
La Fabril
2018.10 - 2021.04
Lic. Psicologia - Mencion Industrial
Universidad Autonoma de Santo Domingo
2018.01 -
Secretaria recepcionista
Distribuidora Ortiz
2016.02 - 2018.08