Vielka Chenoa Grullón Ramirez
Madrid
Summary
Estudiante de Bachillerato a nivel general. Cuento con conocimientos de caja, servicio al cliente y camarera, capacidad de trabajar en equipo. Deseo poner en práctica mis conocimientos y seguir aprendiendo en un entorno de trabajo dinámico.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Camarera
Novotel Madrid Center
01.2024 - 09.2024
- Con mas 3 años de experiencia en hoteles de 5 estrellas, destacando en el trabajo rápido y coordinado
Competencias esenciales
- Atención al cliente.
- Flexibilidad.
- Trabajo en equipo.
- Organización.
- Eficiencia bajo presión.
- Buena actitud.
Camarera
Hotel Nuevo
Madrid, España
04.2022 - 06.2023
- Promocionar un servicio excelente para garantizar la satisfacción de los clientes.
- Ordenar y mantener en perfecta condiciones las habitaciones.
- Gestionar reclamaciones de clientes.
- Mantener el servicio de ropa de cama.
Servicio al cliente
Burger King
Madrid, España
09.2021 - 02.2022
- Promocionar los diferentes servicios de la empresa.
- Manejo de Clientes.
- Agente representante en caja.
Education
Bachillerato General -
Escuela Rosario Evangelina Solano
Santo Domingo Oeste06-2024
Skills
- Amabilidad y trato cordial con los clientes
- Capacidad de comunicación efectiva y escucha activa
- Destreza manual para transportar bandejas con rapidez y eficiencia
- Orientación al cliente y vocación de servicio, memoria y concentración
Idiomas
Inglés
Timeline
Camarera
Novotel Madrid Center
01.2024 - 09.2024
Camarera
Hotel Nuevo
04.2022 - 06.2023
Servicio al cliente
Burger King
09.2021 - 02.2022
Bachillerato General -
Escuela Rosario Evangelina Solano
Cursos
Servicio al Cliente y Ventas
- Atención y Servicio efectivo hacia los clientes.
- Comunicación asertiva y empática con los clientes, para asegurar apropiado servicio de atención.
- Valorar la funcionalidad de una empresa, en cuanto a la gestión de la relación con los clientes y/o compañeros.