Sugeidy Isabel Vásquez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Servicio al cliente y cajera
Centro Español
Santiago De los Caballeros , Santiago De los Caballeros
2024.10 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Servicio al cliente
Mediterráneo Internacional (PALU)
Santiago de los Caballeros , Santiago de los Caballeros
2019.10 - 2023.07
- Implementación de políticas de servicio al cliente para optimizar la experiencia de compra.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Implementación de tecnologías para mejorar el servicio al cliente.
- Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el servicio al cliente.
- Atención y servicio al cliente en mostrador y mesas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Bachillerato -
IPISA
Av. Circunvalación 468, Santiago de los Caballeros 2014.08 - 2016.08
Licenciatura - Mercadeo
UAPA
Av. Hispanoamericana 100, Santiago de los Caballe 2026.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Manejo de caja registradora
- Manejo de herramientas informáticas
- Habilidades comunicativas
- Orientación al cliente
- Disponibilidad horaria
- Organización
- Dedicación y responsabilidad
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buena presencia
- Excelente trato al cliente
- Puntualidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Diplomas
- Certificación de MANEJO DE CONFLICTOS
- Certificación de TRABAJO EN EQUIPO
- Certificación de TECNICAS PARA EL CUIDADO DE LA SALUD MENTAL
- Certificación de TÉCNICAS DE SERVICIO Y PROTOCOLOS DE ATENCIÓN AL SOCIO
Cronología
Licenciatura - Mercadeo
UAPA
2026.01 -
Servicio al cliente y cajera
Centro Español
2024.10 - Actual
Servicio al cliente
Mediterráneo Internacional (PALU)
2019.10 - 2023.07
Bachillerato -
IPISA
2014.08 - 2016.08