Steven Rosario Santos
Santo Domingo Este
Resumen profesional
Estudiante de término de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, con sólidos conocimientos en desarrollo de software, bases de datos, redes y gestión de tecnologías de la información. Actualmente cursando el monográfico, lo que me ha permitido fortalecer mis capacidades de investigación, análisis técnico y resolución de problemas. Me caracterizo por ser responsable, productivo y orientado a resultados, con facilidad para trabajar en equipo y adaptarme a entornos dinámicos. Busco oportunidades donde pueda aplicar mis conocimientos, seguir aprendiendo y aportar valor mediante soluciones tecnológicas eficientes y bien diseñadas.
Además soy técnico con amplia trayectoria en soporte y reparación de instalaciones. Destaco por la correcta detección de problemas técnicos y su resolución.
Datos destacados
1
1
Certification
6
6
years of professional experience
Experiencia
Tecnico de Ruta
Toner Depot Multiservicios
Santo Domingo Este
2024.11 - Actual
- Actualmente laboro en la empresa Toner Depot Multiservicios como Técnico de Ruta, desempeñando funciones relacionadas con la instalación, mantenimiento y resolución de conflictos en impresoras y equipos de impresión.
- Mi trabajo incluye realizar diagnósticos técnicos, atender incidencias en los clientes, gestionar la entrega de insumos (como tóners) y asegurar el correcto funcionamiento de los dispositivos para garantizar la continuidad operativa.
- Me caracterizo por ofrecer soluciones rápidas, efectivas y orientadas al servicio. Comunicación efectiva con clientes y equipos.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
- Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
- Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
- Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
- Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
Ayudante I Ti
Policía Nacional
Santo Domingo, Distrito Nacional
2022.06 - 2024.09
- Proporcioné soporte técnico integral, tanto en hardware como en software, para garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos en la Dirección.
- Mi labor se enfocó en resolver incidencias, implementar mejoras tecnológicas y asegurar un alto rendimiento en las herramientas utilizadas, contribuyendo a la eficiencia operativa de la Dirección.
- Además, colaboré en la administración y actualización de plataformas informáticas, facilitando un entorno de trabajo fluido y confiable.
- Dirección Central de Asuntos Legales, adjunto Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC).
Cerrajero Automotriz
Centro de Llaves Junior
Santiago de Los Cabelleros
2018.07 - 2021.05
- Experiencia en la programación de llaves electrónicas, instalación de cerraduras inteligentes y configuración de computadoras y piezas electrónicas para vehículos.
- He trabajado con una amplia gama de modelos y marcas, proporcionando soluciones rápidas y eficientes.
- Instalación y reparación de cerraduras en puertas, ventanas y demás aberturas.
- Apertura de cerraduras de inmuebles y vehículos a solicitud de los clientes.
Formación
Ingenieria en Sistemas Computacionales -
Universidad O&M Dominicana
Santo Domingo Este 2021.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
Soporte técnico en hardware y software
Administración de sistemas operativos (Windows, Linux )
Instalación y configuración de equipos tecnológicos
Resolución de problemas técnicos
Trabajo en equipo
Iniciativa y toma de decisiones
Flexibilidad y adaptación
Persona multitarea
Dominio de [Software]
Manejo de software especializado
Afán de superación
Asistencia técnica
Diplomas
- Transparencia y Gobierno Abierto, 01/09/22, En este taller, adquirí conocimientos sobre los principios de la transparencia en la administración pública y el concepto de gobierno abierto.
- Insignia Cisco Introducción a la Ciberseguridad, 05/01/22, Cisco verifica que el ganador de esta insignia haya completado con éxito el curso de Introducción a la Ciberseguridad.
Personalizado
- Iván Rodríguez, Centro de Llaves Junior, Santiago de Los Caballeros, Santiago, 809-873-4440, centrollavesjr@hotmail.com
- Felipe Arturo Durán, Profesor de Ing. en Sistemas, Universidad O&M Dominicana, Santo Domingo, Santo Domingo, 809-981-6205
- Wilmer Alexander Minaya, Policía Nacional/Sub-Encargado Departamento, Santo Domingo, Santo Domingo, 829-978-1083
- Teresa Portes, Toner Depot Multi Servicios, Santo Domingo Este, Santo Domingo, 829-452-3731
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Tecnico de Ruta
Toner Depot Multiservicios
2024.11 - Actual
Ayudante I Ti
Policía Nacional
2022.06 - 2024.09
Ingenieria en Sistemas Computacionales -
Universidad O&M Dominicana
2021.05 -
Cerrajero Automotriz
Centro de Llaves Junior
2018.07 - 2021.05