Stephano Ayala Schuster
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
7
7
Años de experiencia profesional
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asesor de inmobiliaria
TucasaRD
Santo Domingo
2025.09 - Actual
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
- Desarrollo de estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad de la marca.
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
- Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
Encargado de compras y logística
Surtidora Gael
Santo Domingo
2020.04 - 2024.03
- Negociación de precios y condiciones de compra con los proveedores.
- Supervisión del cumplimiento de entrega de productos y servicios adquiridos.
- Revisión e implementación de mejoras en los procesos y controles de compras.
- Valoración de las cotizaciones, propuestas y contratos presentados por los proveedores.
- Definición de la estrategia de compras de acuerdo a necesidades de la empresa.
- Estudio continuo de las tendencias de precios en el mercado.
- Coordinación del proceso de compra, desde la solicitud hasta la entrega de productos.
- Gestión de inventarios y seguimiento de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Negociación de contratos de compra, incluyendo descuentos por volumen y términos de pago.
Supervisor de operaciones
Plomex RD
Santo Domingo
2017.01 - 2019.10
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios.
- Evaluación del desempeño laboral y retroalimentación constructiva a empleados.
- Coordinación de la logística interna para optimizar los flujos de trabajo.
- Manejo de situaciones de crisis y resolución de conflictos internos.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
Formación
Gerencia Industrial - Administracion
Universidad Rafael Maria Baralt
Venezuela, Ciudad Ojeda. 2010.03 - 2016.10
Bachiller - Ciencias
Dr. Raul Cuenca
Venezuela, Ciudad Ojeda. 2007.10 - 2009.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Motivación y actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Capacidad de escucha
- Servicio al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Vehículo propio.
Cronología
Asesor de inmobiliaria
TucasaRD
2025.09 - Actual
Encargado de compras y logística
Surtidora Gael
2020.04 - 2024.03
Supervisor de operaciones
Plomex RD
2017.01 - 2019.10
Gerencia Industrial - Administracion
Universidad Rafael Maria Baralt
2010.03 - 2016.10
Bachiller - Ciencias
Dr. Raul Cuenca
2007.10 - 2009.06