Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
¡Hola! Soy

Eddy Jr. Rodríguez Perez

Eddy Jr. Rodríguez Perez

Resumen profesional

Integrarme a una empresa en la que pueda aportar mis conocimientos, experiencia y actitud proactiva para impulsar resultados concretos y sostenibles. Mi objetivo es convertirme en un aliado estratégico que contribuya activamente al cumplimiento de metas, la optimización de procesos y la innovación constante, siempre con un alto sentido de responsabilidad, compromiso y mejora continua.

Datos destacados

17
years of professional experience

Experiencia

Diebold Nixdorf
Santiago de los Caballeros, Rep. Dom.

Ingeniero de Servicio Técnico
06.2017 - 07.2020

Resumen laboral

  • Instalación, mantenimiento y reparación de cajeros automáticos (ATM) para bancos.
  • Diagnóstico de hardware/software y actualizaciones del sistema.
  • Resolución de incidentes críticos en sitio y continuidad del servicio.
  • Participación en capacitaciones continuas en ciberseguridad y sistemas ATM.

Productive Business Solutions (PBS)
Santiago de los Caballeros, Rep. Dom.

Ingeniero de Servicio - Equipos Multifuncionales XEROX
01.2013 - 01.2016

Resumen laboral

  • Soporte técnico y consultoría para equipos multifuncionales Xerox.
  • Instalación, configuración y pruebas en plataformas especializadas.
  • Capacitación a clientes y atención de solicitudes técnicas pre y postventa.
  • Asistencia en servicios técnicos tanto en la etapa de preventa como en la postventa.

CECOMSA

Encargado de Recepción Técnica
01.2010 - 01.2012

Resumen laboral

  • Recepción y reparación de equipos electrónicos.
  • Atención general al cliente y soporte técnico.

Cablenet Dominicana
Santiago de los Caballeros, Rep. Dom.

Gerente de Sistemas y Técnico
01.2007 - 01.2010

Resumen laboral

• Responsable del sistema y técnico, incluyendo la gestión de personal técnico y coordinación con la alta dirección.
• Mantenimiento de los procesos técnicos y aseguramiento del funcionamiento óptimo de la red y sistemas de la empresa (servidores, redes, bases de datos y telefonía).
• Administración de la infraestructura de red, bases de datos y sistemas internos.
• Coordinación de equipos técnicos y enlace con la dirección ejecutiva.
• Colaboración efectiva con otros departamentos, integrando los requerimientos técnicos dentro de los objetivos generales de la organización.

• Dirección en la planificación y ejecución de estrategias de recuperación de desastres.

Banco Popular Dominicano

Servicio al Cliente - Canales Electrónicos y Telemercadeo
01.2004 - 01.2006

Resumen laboral

  • Atención en canales digitales.
  • Promoción y venta de productos y servicios financieros.

Formación

Masterschool College
Estados Unidos

Certificacion en Ciberseguridad from Seguridad Informatica
05.2023 - 04.2025

Diebold Nixdorf

from Formación continua en redes, servicio al cliente, seguridad y todo lo relacionado con cajeros automáticos (ATM) y seguridad bancaria.
01.2017 - 01.2020

XEROX

from Formación continua en redes, servicio al cliente, impresoras, faxes, equipos computarizados y ventas.
01.2013 - 01.2016

Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
Rep. Dom.

Ingeniería en Informática from Informatica
09.2004

Enfatiza tus habilidades clave

  • Ciberseguridad y Gestión de Riesgos
  • Capacidad de análisis y diagnóstico
  • Excelente atención al cliente
  • Administración de Redes y TCP/IP
  • Soporte Técnico en Campo y Diagnóstico de Hardware
  • Sistemas ATM (Diebold Nixdorf)
  • Linux, Windows Server y MacOS
  • Herramientas de Seguridad: Wireshark, Nmap, PowerShell
  • Suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, etc)
  • Resolución Técnica de Problemas
  • Gestión de Relaciones con el Cliente

Personalizado

Lic. Cesar Moises Garcia, Enc. de Proyectos, Ing. Estrella, 829-870-4919, Ing. Albert Ferreira, CEO, Magic Metal, 829-379-0449, ERIKA ROJAS, Gerente de Recursos Humanos, Centroamérica, (506) 2504-4500 ext.: 6686, Ing. Feliciano De La Cruz, Enc. Ingenieros de Campo, Diebold Nixdorf, 829-884-9282

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Español
Experto
C2
Portugués
Básico
A2

Cronología

Masterschool College

Certificacion en Ciberseguridad from Seguridad Informatica
05.2023 - 04.2025

Ingeniero de Servicio Técnico

Diebold Nixdorf
06.2017 - 07.2020

Diebold Nixdorf

from Formación continua en redes, servicio al cliente, seguridad y todo lo relacionado con cajeros automáticos (ATM) y seguridad bancaria.
01.2017 - 01.2020

Ingeniero de Servicio - Equipos Multifuncionales XEROX

Productive Business Solutions (PBS)
01.2013 - 01.2016

XEROX

from Formación continua en redes, servicio al cliente, impresoras, faxes, equipos computarizados y ventas.
01.2013 - 01.2016

Encargado de Recepción Técnica

CECOMSA
01.2010 - 01.2012

Gerente de Sistemas y Técnico

Cablenet Dominicana
01.2007 - 01.2010

Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)

Ingeniería en Informática from Informatica
09.2004

Servicio al Cliente - Canales Electrónicos y Telemercadeo

Banco Popular Dominicano
01.2004 - 01.2006
Eddy Jr. Rodríguez Perez