Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Ryan Adolfo Cuesta Mendoza

Ryan Adolfo Cuesta Mendoza

Resumen profesional

Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.

Experiencia

Analista de Cobertura del departamento de Resolución

Alphacom SRL

Encargado en la toma de decisiones de los casos directos de los clientes de la empresa.

Concierge de Relaciones Publicas

Hotel The Circle By Melia
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

Liner de venta del Club Vacacional

Hotel Melia Bavaro
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.

VIP Concierge y Recepcionista

Hyatt Cap Cana
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
  • Gestión de pagos y facturación.

Hostess (Recepcionista) de Club Vacacional

Coral Hospitality Corp.
  • Elaboración y actualización de bases de datos de miembros y visitantes.
  • Atención personalizada a socios y visitantes, asegurando una acogida cordial.

Concierge de Relaciones Publicas

Hard Rock Hotel y Casino Punta Cana
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Agente de servicio al cliente telefónico bilingüe (Concierge)

Grupo Punta Cana
  • Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
  • Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
  • Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.

Agente de servicio al cliente en ingles

Convergys, Call Center
  • Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
  • Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.

Agente de servicio al cliente en ingles y español

Alorica, Call Center
  • Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
  • Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.

Formación

Lic. Administración de Empresas - Mención Recursos Humanos

UPID

Emprendedor para PyME - undefined

Infotep

Supervision - undefined

Infotep

Derecho Laboral - undefined

Infotep

Planeación y Organización de Recursos Humanos - undefined

Infotep

Reclutamiento y Selección de Personal - undefined

Infotep

Manejo de Nomina - undefined

Infotep

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de Internet
  • Manejo de equipos de oficina y ofimática
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Servicio al cliente
  • Inglés, nivel alto
  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Amabilidad y profesionalismo
  • Escucha activa
  • Trabajo bajo presión

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Emprendedor para PyME - undefined

Infotep

Supervision - undefined

Infotep

Derecho Laboral - undefined

Infotep

Planeación y Organización de Recursos Humanos - undefined

Infotep

Reclutamiento y Selección de Personal - undefined

Infotep

Manejo de Nomina - undefined

Infotep

Analista de Cobertura del departamento de Resolución

Alphacom SRL

Concierge de Relaciones Publicas

Hotel The Circle By Melia

Liner de venta del Club Vacacional

Hotel Melia Bavaro

VIP Concierge y Recepcionista

Hyatt Cap Cana

Hostess (Recepcionista) de Club Vacacional

Coral Hospitality Corp.

Concierge de Relaciones Publicas

Hard Rock Hotel y Casino Punta Cana

Agente de servicio al cliente telefónico bilingüe (Concierge)

Grupo Punta Cana

Agente de servicio al cliente en ingles

Convergys, Call Center

Agente de servicio al cliente en ingles y español

Alorica, Call Center

Lic. Administración de Empresas - Mención Recursos Humanos

UPID
Ryan Adolfo Cuesta Mendoza