Robinson Jose Marte Badia
Resumen profesional
Profesional orientado al servicio, con experiencia en atención al cliente y operaciones, desempeñándome actualmente como facilitador en el Aeropuerto Internacional del Cibao. He trabajado en entornos de alta exigencia tanto en República Dominicana como en Estados Unidos, desarrollando habilidades de comunicación, trabajo en equipo y trato directo con el público. Cuento con formación en visita médica, promoción de productos farmacéuticos y técnicas de ventas, con interés en iniciar y crecer profesionalmente dentro de la industria farmacéutica.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Facilitador de Operaciones Aeroportuarias
Aeropuerto Internacional del Cibao
Santiago de los Caballeros
2024.05 - Actual
.
- Asistencia directa a pasajeros en procesos de embarque y desembarque.
- Coordinación con diferentes departamentos operativos del aeropuerto.
- Orientación a usuarios nacionales e internacionales.
- Apoyo en el control de flujo de pasajeros y organización de áreas.
- Manejo de situaciones operativas y servicio al cliente.
- Verificación de documentos y cumplimiento de procesos aeroportuarios
GUETS ROOM ATTENDANT
J Resort
Nevada, United States
2023.05 - 2023.09
- Atención a los huéspedes en la recepción del J Resort.
- Atención y servicio al cliente.
- Colaboración con el equipo de mantenimiento para asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones.
- Provisión de información sobre servicios y actividades del resort.
- Supervisión del estado de las habitaciones y áreas de descanso.
- Gestión de solicitudes especiales para mejorar la experiencia del cliente.
HOSTESS
Gold Dust West
Nevada, United States
2022.05 - 2022.09
Dar la bienvenida a los huéspedes al restaurante y llevar a cabo el registro para posteriormente pasarlo a una mesa y ofrecerle algo de tomar . Además de ofrecerles diversas actividades que se realicen y ayudarles en todas las dudas y necesidades que requieran los clientes.
Formación
Licenciatura en Contduria Publica -
Uversidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
Avenida Estrella Sadhalá, esquina Avenida Circunva 2019.10 - 2025.12
CURSO DE INGLES -
Instituto de Idiomas John F. Kennedy
2017.10 - 2019.01
CURSO DE INGLES SUPERIOR -
Instituto de Idiomas John F. Kennedy
2019.03 - 2019.08
VENDEDOR AUXILIAR -
INFOTEP
VENTA Y PROMOCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS OTC -
INFOTEP
COMMUNITY MANAGER Y MARKETING DIGITAL PARA EMPRESA -
INFOTEP
VISITA A UN MÉDICO -
Asovimeci, Asociación de Visitadores a Médicos de Santiago
VISITA A UN MÉDICO -
INFOTEP
Airport Customer Service Essentials -
Airports Council International (ACI)
Operaciones Básicas de Programas de Oficina -
INFOTEP
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo bajo presión
- Iniciativa y dinamismo
- Liderazgo y gestión de equipos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Organización de tareas
- Buen nivel de Office
- Habilidades interpersonales
- Orientación al servicio
- Responsabilidad y puntualidad
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad a nuevos entornos
- Proactividad y aprendizaje continuo
Cronología
Facilitador de Operaciones Aeroportuarias
Aeropuerto Internacional del Cibao
2024.05 - Actual
GUETS ROOM ATTENDANT
J Resort
2023.05 - 2023.09
HOSTESS
Gold Dust West
2022.05 - 2022.09
Licenciatura en Contduria Publica -
Uversidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
2019.10 - 2025.12
CURSO DE INGLES SUPERIOR -
Instituto de Idiomas John F. Kennedy
2019.03 - 2019.08
CURSO DE INGLES -
Instituto de Idiomas John F. Kennedy
2017.10 - 2019.01
VENDEDOR AUXILIAR -
INFOTEP
VENTA Y PROMOCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS OTC -
INFOTEP
COMMUNITY MANAGER Y MARKETING DIGITAL PARA EMPRESA -
INFOTEP
VISITA A UN MÉDICO -
Asovimeci, Asociación de Visitadores a Médicos de Santiago
VISITA A UN MÉDICO -
INFOTEP
Airport Customer Service Essentials -
Airports Council International (ACI)
Operaciones Básicas de Programas de Oficina -
INFOTEP