Rigoberto Gonzalez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Encargado de Cobranza
Edenorte Dominicana
Santiago
2021.11 - 2025.07
- Supervisión del equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de objetivos mensuales.
- Optimización de procesos de cobranza para aumentar la eficiencia.
- Negociación directa con deudores clave para acuerdos de pago.
- Colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Realización de análisis de cartera para identificar cuentas prioritarias.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
Tecnico en Reparacion Telefonico
Braulio Celular
Santiago
2011.01 - 2020.04
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
- Gestión y control de inventarios de repuestos y materiales técnicos.
Formación
Técnico en Ebanistería -
Instituto Politécnico Industrial de Santiago (IPISA)
Santiago /2004 - /2008
Tecnologo en Administracion de Empresas -
Universidad Tecnologica de Santiago UTESA
Santiago /2011 - /2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de carteras de clientes
- Coordinación de personal
- Orientación a objetivos
- Hábil trabajando bajo presión
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Atención telefónica al cliente
- Gestión de pagos
Diplomas
Competencias Digitales para Profesionales
Fundamentos de Marketing Digital
Manejador de paquete de Oficina (Infotep)
Referencia
Frank Santos 829-963-4105
Ing. Randal Paulino 809-402-6044
Cronología
Encargado de Cobranza
Edenorte Dominicana
2021.11 - 2025.07
Tecnico en Reparacion Telefonico
Braulio Celular
2011.01 - 2020.04
Técnico en Ebanistería -
Instituto Politécnico Industrial de Santiago (IPISA)
/2004 - /2008
Tecnologo en Administracion de Empresas -
Universidad Tecnologica de Santiago UTESA
/2011 - /2019