Ricardo Alberto Valverde Martinez
Resumen profesional
Especialista en Infraestructura Tecnológica y Soporte Crítico con 8 años de trayectoria en el sector financiero y de servicios de seguridad (Brinks Cash Solutions). Experto en la administración de entornos Windows Server, Linux y VPS, con un enfoque sólido en la continuidad operativa de redes de ATMs y Bóvedas Inteligentes (DRS).
Poseo experiencia probada liderando equipos técnicos y aplicando metodologías Lean para la optimización de procesos y reducción de tiempos de respuesta. Actualmente curso la Ingeniería en Ciberseguridad (Unicaribe), lo que me permite integrar una visión de seguridad informática en la gestión de infraestructura y telecomunicaciones. Destaco por mi capacidad analítica en el monitoreo de casos complejos y mi habilidad para alinear soluciones técnicas con los objetivos estratégicos del negocio.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Analista de Infraestructura y Bovedas DRS
Brinks Cash Solutions
Santo Domingo, DN
2022.12 - 2025.06
- Configuracion y Responsable de administrar y mantener los servicios tecnológicos esenciales para el buen funcionamiento de la empresa, gestionando servidores y asegurando que la red principal (backbone) que conecta las diferentes sucursales esté siempre disponible y funcionando de manera óptima.
- Encargado de configuración y supervisión de los sistemas de bóvedas electrónicas (DRS), y monitoreo de ATMs de los diferentes instituciones financieras Popular,BHD, Scothia Bank, Banesco,Promerica Etc.
- Encargado de acompañar y capacitar a los usuarios finales en los procesos de monitoreo y conciliación de bovedas DRS, ayudándoles a manejar con confianza las operaciones en múltiples cuentas y monedas.
- Gestion de incidentes en equipos ATM
- Diseño y documentación de procesos de trabajo y flujos de información.
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
Mantenimiento IT Soporte tecnico de redes
Infaca
Santo Domingo Oeste
2018.09 - 2022.10
- Dentro de mis funciones estaba la configuración y administración de routing y switching, asegurando la conectividad y el rendimiento óptimo de la red corporativa.
- También brindé soporte de primera línea, atendiendo y resolviendo requerimientos de usuarios que afectan la operatividad diaria, gestioné el equipamiento de la flota corporativa, garantizando que todos los dispositivos estuvieran actualizados y funcionando correctamente para el personal.
Mantenimiento IT Soporte Tecnico
Tribunal Superior Electoral
Santo Domingo
2017.09 - 2018.07
- Responsable de monitorear, diagnosticar y resolver fallas, para asegurar el funcionamiento continuo de los servicios, brindando soporte a usuarios finales en la configuración y mantenimiento de PCs, impresoras y equipos, además de colaborar en la instalación y gestión de cableado estructurado para mejorar la conectividad.
Formación
Ing.Ciberseguridad -
Unicaribe
Santo Domingo 2020.04 - Actual
Cisco Certified Network Associate - Configuracion de Routing and Switching, como redes Lan, Wan y Wireles
Intec
Santo Domingo 2014.03 - 2015.04
Comptia A+ - Este curso recopila todos los conocimientos basicos en el area de soporte de TI deacuerdo con la industria.
Tecnologic
Santo Domingo 2021.02 - 2021.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Redes
- Configuracion y Conciliacion de Bovedas & ATMs
- Ciberseguridad
- Windows Server
- Redacción de informes
- Interpretación de datos
Idiomas
Ingles
Intermedio avanzado
Proyectos
- Bovedas Electronicas Drs, 02/24, Implementacion en Republica Dominicana de Bovedas electronicas Drs
- Paycomplete procesos multi-moneda y multi-cuenta, 01/25, Lideré la habilitación de operaciones con bóvedas y la configuración de procesos multi-moneda y multi-cuenta, permitiendo la gestión automatizada de transacciones en múltiples divisas y cuentas contables.
- Interconexión de sucursales, 12/24, Participé en la implementación de un proyecto de interconexión de sucursales mediante tecnología SD-WAN, mejorando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de la red corporativa.
- Entrenamientos sobre software SSP, 09/24, Encargado de impartir entrenamientos sobre software de bóveda electrónica SSP enfocados en procesos de conciliación financiera y operativa.
Cronología
Analista de Infraestructura y Bovedas DRS
Brinks Cash Solutions
2022.12 - 2025.06
Comptia A+ - Este curso recopila todos los conocimientos basicos en el area de soporte de TI deacuerdo con la industria.
Tecnologic
2021.02 - 2021.05
Ing.Ciberseguridad -
Unicaribe
2020.04 - Actual
Mantenimiento IT Soporte tecnico de redes
Infaca
2018.09 - 2022.10
Mantenimiento IT Soporte Tecnico
Tribunal Superior Electoral
2017.09 - 2018.07
Cisco Certified Network Associate - Configuracion de Routing and Switching, como redes Lan, Wan y Wireles
Intec
2014.03 - 2015.04