RAQUEL FRIAS
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de recursos humanos
Pasteurizadora Rica
Santo Domingo
2016.10 - 2024.06
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
- Registro de altas, bajas, subsidios, asistencias y vacaciones, entre otros.
- Gestión de la documentación de inicio, renovación y terminación de las relaciones laborales.
- Actualización permanente de la información laboral del personal de la empresa.
- Planificación y organización de las actividades de Recursos Humanos.
- Apoyo en la planificación estratégica de recursos humanos.
Asistente de recursos humanos
Sensata Technologie
Piisa Industrial Park
2014.05 - 2016.07
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Apoyo en la elaboración de informes y reportes vinculados a la gestión del personal.
- Cumplimiento de las normas de confidencialidad en el manejo de datos de personal.
- Recepcionamiento de mensajes y llamadas telefónicas del área.
- Apoyo en la planificación y ejecución de programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Colaboración en la revisión de currículums y la comprobación de referencias.
- Asistencia en procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Apoyo en procesos de desvinculación y gestión de salida de empleados.
Secretaria administrativa y Docente
Colegio Cristiano Berea
Samto Domingo Oeste
2003.05 - 2014.08
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Formación
Licda. Psicólogo Organizacional -
Universidad Evangélica Nacional (UNEV)
Distrito Nacional 2017.08 - 2022.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Responsable
- Trabajo en equipo
- Organización
- Creatividad
- Puntual
- Comunicación y gestión de tiempo
- Sentido de urgencia
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de adaptación
- Competencias digitales
- Adaptabilidad
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Comunicación clara y efectiva
- Dominio de Microsoft Office
Cronología
Licda. Psicólogo Organizacional -
Universidad Evangélica Nacional (UNEV)
2017.08 - 2022.01
Analista de recursos humanos
Pasteurizadora Rica
2016.10 - 2024.06
Asistente de recursos humanos
Sensata Technologie
2014.05 - 2016.07
Secretaria administrativa y Docente
Colegio Cristiano Berea
2003.05 - 2014.08