Patty Linette Duran Disla
Ave. J. Armando Bermudez Casa No. 178
Summary
Estudiante bilingüe con más de un año de experiencia en servicio al cliente, destacada por su capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar en equipo. Comprometida con brindar calidad en cada tarea, ofreciendo un servicio profesional, organizado y orientado a los mejores resultados.
Overview
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Representante de servicio al cliente.
VoiceTeam
Santiago
10.2023 - 02.2024
- Gestioné citas médicas, optimizando la organización de atención médica.
- Brindé orientación y respondí consultas sobre servicios y procesos de la clínica.
- Me especialicé en un sistema para registro y actualización de información personal y médica de pacientes.
Representante se servicio al cliente.
Synergies
Santiago
04.2022 - 01.2023
- Atendí quejas de clientes para mejorar la satisfacción y resolver problemas eficientemente.
- Demostré un buen protocolo telefónico, gestionando eficazmente las llamadas difíciles.
- Resolví las quejas de los clientes de forma profesional, manteniendo la empatía hacia sus inquietudes.
Representante de servicio al cliente.
Data Vimenca.
Santiago
08.2021 - 02.2022
- Resolví quejas de clientes mediante comunicación eficaz y habilidades de resolución de problemas.
- Atendí consultas de clientes sobre productos y servicios.
- Mantuve conocimiento actualizado de ofertas y promociones de productos.
Education
Tecnico En Mecanizado. -
Instituto Politecnico Industrial De Santiago.
Santiago.12-2021
Skills
- Excelencia en servicio y atención al cliente
- Análisis y resolución efectiva de problemas
- Colaboración efectiva en equipos
- Habilidad en el uso de software y aplicaciones de oficina
Idiomas
Spanish
Native
Native
English
Advanced (C1)
C1
Certification
Certificación en Microsoft Power Point y Word.
Timeline
Representante de servicio al cliente.
VoiceTeam
10.2023 - 02.2024
Representante se servicio al cliente.
Synergies
04.2022 - 01.2023
Representante de servicio al cliente.
Data Vimenca.
08.2021 - 02.2022
Tecnico En Mecanizado. -
Instituto Politecnico Industrial De Santiago.