Patria Minerva Duran Hernandez
Resumen profesional
Profesional con 23 años de experiencia en GBM Dominicana, con un enfoque principal en procesos administrativos, logística, compras internacionales y gestión operativa. Experiencia sólida en el manejo de la cadena de suministro, desde la adquisición de productos hasta la gestión de tráfico. Habilidades comprobadas en la gestión de Cuentas por Cobrar y la planificación de ventas. Altamente organizada, orientada al logro de objetivos y experta en liderar nuevos proyectos.
Profesional de perfil diplomático, minucioso y eficaz con habilidades administrativas de alto nivel y amplia experiencia en el puesto. Capacidad para superar los objetivos planteados y satisfacer las demandas de los clientes y el equipo de trabajo. Carácter dinámico y resolutivo, con experiencia en gestión documental y habilidad para manejar tareas administrativas de forma efectiva.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Sales Administrative
GBM Dominicana
Santo Domingo, DN
01.2015 - 12.2022
- Gestión Integral de Compras: Encargada de las compras internacionales.
- Logística y Proveedores: Responsable de toda la logística con proveedores.
- Gestión de Tráfico: Responsable de la gestión de tráfico y coordinación de envíos y recepción.
- Manejo de Procesos: Aplicación de manejo de procesos administrativos y logísticos.
Cuentas por Cobrar
GBM Dominicana
Santo Domingo, DN
01.2010 - 12.2015
- Manejo y control de las Cuentas por Cobrar de la empresa.
Plan & Control de Ventas
GBM Dominicana
Santo Domingo, DN
01.2005 - 12.2010
- Ejecución de tareas de Planificación y Control de Ventas.
Encargada del Departamento de Telesales
GBM
Santo Domingo, DN
01.2001 - 12.2004
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
Formación
Licenciatura - Derecho
Universadad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Santo Domingo, DN 01.1998 - 06.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión Logística y Administrativa
- Compras Internacionales
- Liderazgo y Proyectos
- Adaptabilidad
- Orientación a Resultados
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Organización del trabajo
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Relación con proveedores
Referencias
Disponibles a solicitud.
Reconocimientos
Ø Premio al Mérito (2010, 2014, 2017, 2019)
Ø Premio a la Excelencia, por lograr más del 105% de los objetivos (2004, 2007, 2009, 2015, 2016, 2018, 2021, 2022, 2023)
Cronología
Sales Administrative
GBM Dominicana
01.2015 - 12.2022
Cuentas por Cobrar
GBM Dominicana
01.2010 - 12.2015
Plan & Control de Ventas
GBM Dominicana
01.2005 - 12.2010
Encargada del Departamento de Telesales
GBM
01.2001 - 12.2004
Licenciatura - Derecho
Universadad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
01.1998 - 06.2005