Resumen profesional
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Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Oscar Alejandro Lazala Troncoso

Oscar Alejandro Lazala Troncoso

Resumen profesional

Auxiliar de servicios diligente con dedicación y compromiso. Soy una persona proactiva con visión comercial, habilidades para la captación y fidelización de clientes, y gran capacidad de resolución de problemas. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.

Datos destacados

16
16
years of professional experience

Experiencia

Asesor comercial

Netuno RD
Santo Domingo Este, Boca Chica
09.2021 - Actual
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.

Director comercial

Rensa Energías Renovables
Santo domingo, Distrito Nacional
02.2012 - 05.2018
  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
  • Coordinación de la logística de distribución para optimizar los tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

Asistente de operaciones

Boca Marina
Santo Domingo Este, Boca Chica
02.2007 - 01.2012
  • Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área de Operaciones.
  • Coordinación y gestión de operaciones con proveedores.
  • Propuesta de sugerencias para el mejoramiento del servicio y la optimización de las operaciones.
  • Control de calidad de los procesos y productos finales.
  • Manejo de sistemas de información para el control operacional.
  • Colaboración con los diferentes equipos de trabajo y áreas de la empresa.
  • Apoyo a todas las actividades indicadas por el jefe inmediato.
  • Limpieza y mantenimiento del orden del espacio de trabajo y los materiales.
  • Atención eficiente a clientes y usuarios, brindando información y resolviendo dudas.
  • Preparación de las herramientas y equipos necesarios para las tareas diarias.
  • Atención a clientes y resolución de incidencias operativas.
  • Gestión de inventarios y seguimiento de la cadena de suministro.
  • Participación en la capacitación y desarrollo del personal a cargo.
  • Coordinación de logística de envíos y recepción de mercancías.

Coordinador Logístico

Cemex Dominicana
Santo Domingo, Distrito Nacional
12.2004 - 01.2007

Ejecutivo de cuentas

Vimenca
Santo Domingo, Distrito Nacional
05.2002 - 11.2004
  • Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
  • Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
  • Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.
  • Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
  • Gestión de carteras de clientes para maximizar las ventas y la satisfacción.

Formación

Administración de Empresas

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Santo Domingo, DN
2002 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente atención al cliente
  • Espíritu emprendedor
  • Dotes comerciales
  • Visión de negocio
  • Captación de clientes
  • Habilidades interpersonales
  • Versatilidad
  • Gestión de carteras de clientes
  • Negociación de contratos

Cronología

Asesor comercial

Netuno RD
09.2021 - Actual

Director comercial

Rensa Energías Renovables
02.2012 - 05.2018

Asistente de operaciones

Boca Marina
02.2007 - 01.2012

Coordinador Logístico

Cemex Dominicana
12.2004 - 01.2007

Ejecutivo de cuentas

Vimenca
05.2002 - 11.2004

Administración de Empresas

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
2002 -

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Oscar Alejandro Lazala Troncoso