Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Ornely Maria Pérez Collado

Resumen profesional

Me caracterizo por mi orientación a la excelencia, habilidades de resolución de problemas y compromiso con la mejora continua. Busco expandir mis conocimientos y aplicar las competencias adquiridas para contribuir al éxito de una organización en crecimiento.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Airport Operations Crew

Jetblue Airways
Santiago, República Dominicana
06.2021 - Actual
  • Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando experiencias positiva y fortaleciendo la satisfacción y lealtad de los pasajeros.
  • Coordinar operaciones en equipo y con diferentes departamentos para asegurar procesos agiles y eficientes con la salida de los vuelos.
  • Ejecutar de manera precisa el proceso de Check-in y control de los documentos de viaje. Utilizando sistemas informáticos de aerolíneas y asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad.
  • Brindar asistencia personalizada a los pasajeros con necesidades especiales, demostrando empatía, adaptabilidad y orientación al detalle.
  • Supervisar y preparar la cabina de las aeronaves, incluyendo la verificación de peso y balance de esta, asegurando que las cantidades de pasajeros y equipajes cumplan con los parámetros establecidos para garantizar un despegue seguro.


Airport Operations Crew- Jetblue Airways

Servair
Santo Domingo, República Dominicana
10.2018 - 06.2021

Formación

Maestría - Logística y Supply Chain Management

EUDE Business School
Madrid, España

Complaints Resolution Official, CRO -

JetBlue University
Orlando, Florida

Ground Security Coordinator, GSC -

JetBlue University
Aeropuerto Int. Del Cibao

Negocios Internacionales -

Universidad APEC
Santo Domingo, República Dominicana

Logística Y transporte Internacional -

Cámara de Comercio de Bogotá
Online

Ingles Avanzado -

Instituto Cultural Dominico Americano
Santo Domingo, República Dominicana

Taller de Relaciones Públicas -

Escuela Turística Del Caribe
Santo Domingo, República Dominicana

Paquete básico de Office -

Academia La Trinitaria
Santo Domingo, República Dominicana

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Habilidad para aprender
  • Trabajo en equipo
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Resolución de problemas
  • Manejo del estrés
  • Orientación al cliente
  • Liderazgo

Cronología

Airport Operations Crew

Jetblue Airways
06.2021 - Actual

Airport Operations Crew- Jetblue Airways

Servair
10.2018 - 06.2021

Maestría - Logística y Supply Chain Management

EUDE Business School

Complaints Resolution Official, CRO -

JetBlue University

Ground Security Coordinator, GSC -

JetBlue University

Negocios Internacionales -

Universidad APEC

Logística Y transporte Internacional -

Cámara de Comercio de Bogotá

Ingles Avanzado -

Instituto Cultural Dominico Americano

Taller de Relaciones Públicas -

Escuela Turística Del Caribe

Paquete básico de Office -

Academia La Trinitaria

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Ornely Maria Pérez Collado