Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Personalizado
Cronología
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Olga Janina Gil Crucel

Resumen profesional

Profesional en Control de Calidad, Procesos y Gestión Documental, con más de 6 años de experiencia y crecimiento progresivo hasta roles de coordinación. Experta en levantamiento y mejora de procesos, gestión documental y apoyo a Sistemas de Gestión Integrados (ISO 9001 e ISO 14001), con participación en auditorías externas. Experiencia en gestión de equipos, reclutamiento y capacitación, y trabajo directo con alta gerencia. Estudiante de Psicología Organizacional, con interés en integrar calidad, procesos y gestión del talento humano.

Experiencia

Supervisora de Control de Calidad y Procesos

Empresa confidencial
Santo Domingo Distrito Nacional
  • Supervisión directa del personal del área de Control de Calidad y del cumplimiento de las tareas operativas diarias.
  • Control y seguimiento de procesos internos, asegurando el cumplimiento de procedimientos establecidos.
  • Elaboración y actualización de procedimientos, políticas internas y documentación de procesos.
  • Diseño, creación y codificación de formularios y controles internos.
  • Seguimiento al cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
  • Preparación y control de la documentación requerida para auditorías de certificación.
  • Atención directa a auditores externos durante procesos de auditoría, en representación de la empresa.
  • Reclutamiento, entrevista, contratación y capacitación de personal para el área de Control de Calidad y otras áreas administrativas.


Asistente de Digitalización, Control Documental y Archivo

Empresa confidencial
  • Digitalización y organización de documentación institucional.
  • Creación de una estructura digital por áreas para la consulta y control de documentos.
  • Diseño e implementación de un sistema de codificación para comunicaciones internas por departamento.
  • Desarrollo de una estructura de gestión de casos internos, asignando códigos de seguimiento para solicitudes interdepartamentales.
  • Implementación y control del sistema de archivo físico, centralizando y organizando la documentación institucional.
  • Creación y puesta en marcha de los lineamientos de control documental y archivo, actualmente vigentes en la organización.

Coordinadora de Control de Calidad y Procesos

Empresa confidencial
  • Coordinación y desarrollo de procesos organizacionales, incluyendo levantamiento, análisis, actualización y mejora continua.
  • Revisión y actualización de procedimientos, políticas y formularios conforme a los requerimientos de auditorías ISO.
  • Gestión y control de la documentación del Sistema de Gestión Integrado (calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo).
  • Preparación, revisión y seguimiento de la documentación presentada en auditorías de certificación.
  • Participación activa en auditorías externas, fungiendo como enlace directo entre la empresa y los auditores.
  • Reclutamiento, entrevistas, selección y contratación de personal para el área de calidad y otras áreas según requerimientos de gerencia.
  • Capacitación y entrenamiento de personal en procesos, políticas internas y lineamientos de calidad.

Formación

Licenciatura -

Psicología Organizacional

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Excel
  • Elaboración de procedimientos
  • Gestión documental
  • Pensamiento analítico
  • Organización
  • Atención al detalle
  • Liderazgo
  • Coordinación de equipos
  • Comunicación efectiva
  • Orientación a la mejora continua
  • Capacidad para integrar procesos
  • Gestión humana
  • Excelente comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad analítica
  • Conocimiento de normas de Calidad y Medioambiente ISO 9001-14001
  • Gestión de procesos
  • Autonomía e independencia
  • Auditorías de calidad
  • Supervisión de procesos
  • Comunicación fluida

Éxitos profesionales

  • Creación e implementación de las áreas de Digitalización, Control Documental, Archivo, Control de Calidad y Procesos.
  • Desarrollo de estructuras y sistemas de control documental que optimizaron la organización y trazabilidad de la información.
  • Participación clave en procesos de auditoría externa, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos.

Personalizado

  • Diplomado en Habilidades Gerenciales.
  • Diplomado en Gestión de Proyectos.
  • Diplomado en Auditoría de Sistemas de Gestión Integrados ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
  • Curso en Gestión de la Comunicación en Crisis.

Cronología

Supervisora de Control de Calidad y Procesos

Empresa confidencial

Asistente de Digitalización, Control Documental y Archivo

Empresa confidencial

Coordinadora de Control de Calidad y Procesos

Empresa confidencial

Licenciatura -

Psicología Organizacional

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