Noe Alexander Ortega Rojas

Santo Domingo,Distrito Nacional

Summary

Profesional en ventas y gestión de equipos con más de 13 años de experiencia en los sectores educativo, administrativo y asegurador. Especializado en el manejo de CRM, análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) y procesos administrativos y financieros. Logré un incremento superior al 100% en la matrícula estudiantil, una optimización en los tiempos de facturación y cobros y un aumento significativo en la productividad del personal gracias a planes de capacitación. Reconocido por mi capacidad para combinar liderazgo, gestión comercial y visión estratégica, alcanzando resultados sostenibles y consistentes.

Overview

years of professional experience

Work History

Coordinador Académico y Administrativo

Academia de Lenguas

01.2018 - 01.2025

- Dirigí y supervisé un equipo multidisciplinario de docentes, personal administrativo y de ventas, asegurando productividad y cumplimiento de objetivos.
- Alcanzamos el 100% de las metas mensuales durante 4 años consecutivos, manteniendo altos niveles de rendimiento y satisfacción del cliente.
- Gestioné procesos administrativos y financieros, incluyendo control de ingresos, seguimiento de cobros y elaboración de reportes estratégicos basados en KPIs.
- Capacité al personal docente, administrativo, de ventas y de cobros, mejorando su desempeño y fortaleciendo habilidades clave.
- Implementé estrategias comerciales para la captación y fidelización de clientes, contribuyendo al crecimiento sostenido de la matrícula y la rentabilidad de la institución.
- Supervisé y optimicé procesos de facturación y cobros, garantizando mayor eficiencia en la recuperación de ingresos y flujo de caja.

Asesor de Seguros

Seguros Caracas de Liberty Mutual

01.2012 - 01.2018

- Promoví y gestioné pólizas de seguros de vida, salud y vehículos, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
- Alcancé y superé metas mensuales de ventas durante 6 años consecutivos, consolidando una amplia cartera de clientes recurrentes.
- Brindé asesoría integral sobre financiamiento, coberturas y beneficios, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Desarrollé sólidas habilidades de negociación y manejo de objeciones, alcanzando contratos de alto valor de manera consistente.

Education

Certification in Enhancement Systems of Industrial Processes -

Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” (UNEXPO)

Certificación Internacional TEFL - undefined

The TEFL Academy

08.2025

Ingeniería Industrial - en proceso – incompleta

Universidad Yacambú

01.2017

Skills

- Gestión de Ventas y Equipos
- Estrategias Comerciales y Fidelización de Clientes
- Supervisión de Procesos Administrativos y Financieros
- Manejo de KPIs y Análisis de Resultados
- Desarrollo de presupuestos y control de costos
- Coaching y mentoría de equipos
- Comunicación y Negociación

- Optimización de Procesos de Cobro y Facturación
- Microsoft Office 365: Word, Excel avanzado, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Forms, Power BI, Excel Worksheets
- Google Workspace: Drive, Docs, Sheets
- CRM: Odoo, Microsoft Office 365, Schoolmate
- Gestión de procesos administrativos para suscripción, ventas y cobros
- Manejo de distintos instrumentos de pago: Azul, Cardnet, Visanet

Idiomas

Español: Nativo

Inglés: Avanzado (C1) – Business English (C1)

Accomplishments

- Incrementé la matrícula en más de un 100% durante 7 años mediante estrategias de captación y fidelización.
- Reduje los tiempos de facturación y cobros, optimizando el flujo de caja mensual y la eficiencia financiera.
- Diseñé y ejecuté planes de capacitación que incrementaron significativamente la productividad del personal de ventas y administrativo.
- Mantuvimos el cumplimiento del 100% de metas mensuales durante 4 años consecutivos.
- Consolidé una cartera de clientes en seguros que generó ingresos sostenidos durante 6 años.

Información Adicional

Visa Americana vigente – Disponibilidad para viajes internacionales.
Disponibilidad laboral inmediata.

Timeline