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Experiencia
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NAYELIS ROSANNA RODRIGUEZ FELIZ

NAYELIS ROSANNA RODRIGUEZ FELIZ

Datos destacados

1
year of professional experience

Experiencia

ASOCIACION POPULAR DE AHORROS Y PRESTAMOS
SANTO DOMINGO D.N

Ejecutivo de negocios
02.2023 - Actual

Resumen laboral

  • Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
  • Formación de nuevos integrantes del equipo en políticas y estrategias de ventas.
  • Manejo de CRM para el seguimiento detallado de clientes y oportunidades de venta.
  • Cumplimiento de metas de ventas trimestrales y anuales.
  • Participación en ferias y eventos del sector para promover productos o servicios.
  • Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
  • Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
  • Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
  • Asesoramiento a clientes y empresas en las materias de mi competencia.
  • Negociación y cierre de operaciones comerciales exitosas.

COLONY PLUS
SANTO DOMINGO D.M

AFITRIONA DE EXPERIENCIA
03.2022 - 02.2023

Resumen laboral

  • Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
  • Implementación de técnicas de venta consultiva para entender y satisfacer mejor las necesidades del cliente.
  • Atención de consultas y reclamos de clientes vía telefónica, asegurando su satisfacción.

NAZAR GHOTS KITCHEN
SANTO DOMINGO OESTE

Agente de servicio de atención al cliente
10.2021 - 06.2022

Resumen laboral

  • Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
  • Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
  • Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y gestión oportuna de estas.

Formación

UNIVERSIDAD DEL CARIBE

from PSICOLOGIA
07.2024

INFOTEP

from SECRETARIADO EJECUTIVO
01.2018 - 06.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación eficaz y asertiva
  • Iniciativa y proactividad
  • Resolución eficaz de conflictos
  • Habilidades de negociación
  • Comunicación asertiva
  • Adaptabilidad
  • Resolución de problemas

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

UNIVERSIDAD DEL CARIBE

from PSICOLOGIA
07.2024

Ejecutivo de negocios

ASOCIACION POPULAR DE AHORROS Y PRESTAMOS
02.2023 - Actual

AFITRIONA DE EXPERIENCIA

COLONY PLUS
03.2022 - 02.2023

Agente de servicio de atención al cliente

NAZAR GHOTS KITCHEN
10.2021 - 06.2022

INFOTEP

from SECRETARIADO EJECUTIVO
01.2018 - 06.2018

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