Nayara Reyes
Santo Domingo Norte
Summary
Profesional de Recursos Humanos con experiencia en la coordinación de procesos de reclutamiento, capacitación y gestión del talento. Orientada a fortalecer la cultura organizacional y optimizar el desempeño de los equipos mediante políticas efectivas de desarrollo humano. Reconocida por su capacidad de comunicación, liderazgo colaborativo y enfoque estratégico en la alineación del capital humano con los objetivos de la empresa.
Overview
16
16
years of professional experience
Work History
Gestor Gestión de Gente
Grupo Ramos
08.2022 - Current
- Velar por el cumplimiento de todos los procesos de Recursos Humanos, desde el ingreso del personal, desarrollar al talento, evaluación de desempeño, planear la sucesión y dar salida al colaborador.
- Elaborar y enviar las comunicaciones periódicas de novedades y planillas laborales al Ministerio de Trabajo, así como dar seguimiento a los casos de inspecciones, a fin de garantizar el cumplimiento de las Leyes Laborales.
- Orientar y canalizar las solicitudes y reclamaciones de los colaboradores sobre los diferentes beneficios y servicios que brinda Grupo Ramos (préstamos, anticipos, uniformes, bonos escolares, transporte, comedor, entre otros), a fin de contribuir con su satisfacción y compromiso con la empresa.
- Validar y aprobar los ausentismos y novedades gestionados por los líderes y colaboradores a través del Portal de Gente, con el fin de garantizar el pago del personal, así como entregar los volantes de pago para asegurar el flujo de información de pago hacia los líderes y colaboradores.
- Dar seguimiento a los ausentismos por Licencia Documento Pendiente, con el fin de asegurar la recepción del documento y ajustar en el Portal de Gente el motivo real del ausentismo, contribuyendo de esta forma a garantizar el pago correcto del personal.
- Gestionar y dar seguimiento a los reclamos de Seguridad Social relacionados a los beneficios de los colaboradores en cuenta a incapacidades, licencias de maternidad, accidentes laborales, entre otros, para garantizar que los mismos sean procesados para pagos al colaborador
- A la empresa.
- Dar seguimiento a la planificación anual de las vacaciones de los colaboradores de su localidad, con la finalidad de garantizar que los líderes registren mensualmente, dentro del periodo correspondiente, los días de disfrute de vacaciones y asegurar que el Gestor de Nóminas pueda generar a los Soportes de Nómina el reporte para fines de pago.
- Enviar el formulario de Evaluación de Desempeño a los colaboradores en los períodos establecidos para su elaboración, velar por el cumplimiento de la reunión de revisión entre el colaborador y el Líder y dar seguimiento al estatus de la EDI vía el Portal de Gente, con el fin de asegurar el cumplimiento oportuno de las mismas que permitan detectar oportunidades de mejora y contribuir en la toma de decisiones que pueden impactar la compensación de los colaboradores.
- Validar y aprobar las solicitudes de medidas de terminación realizadas por los líderes vía el Portal de Gente y realizar las correspondientes al motivo de Dimisión, acompañar a los líderes en el proceso de desvinculación de los colaboradores y entregar los cheques de prestaciones, a fin de asegurar el cumplimiento de las Leyes Laborales y la recuperación de las pertenencias de la empresa.
- Manejar distintos requerimientos sobre los colaboradores (situaciones de conflicto, amonestaciones, apoyo en situaciones personales de fallecimiento/nacimiento, entre otros), con el fin de satisfacer sus necesidades y al mismo tiempo cumplir con las políticas y procedimientos establecidos.
- Participar en las Sesiones de Administrar Ejecución en Tiendas (SAET) para presentar métricas sobre rotación, absentismo, procesos de evaluación de desempeño, al igual que reunir evidencias sobre los comportamientos de coaching y liderazgo de todos los líderes en la tienda con la finalidad de fortalecer la toma de decisiones de los líderes en los procesos de PGCM.
- Participar como miembro del comité mixto de Seguridad y Salud en el trabajo, así como realizar las reuniones mensuales y enviar minuta al MIT.
Gestor de Adquisición De Talentos
Grupo Ramos
06.2021 - 08.2022
- Depuración de perfiles
- Publicación de vacantes por los diferentes portales.
- Atraer, identificar y depurar candidatos internos y externos con el fin de contar con los candidatos requeridos por los puestos vacantes.
- Realizar las evaluaciones previas al proceso de Selección a los candidatos correspondientes (Preentrevistas, pruebas psicométricas, pruebas técnicas y depuraciones delictivas y de seguridad).
- Realizar entrevistas por competencias e informes conductuales.
- Coordinar y facilitar los procesos de selección de personal con la finalidad de contar con los evaluadores capacitados que contribuyan a la objetividad y transparencia del proceso.
- Realizar referencias laborales y personales.
- Realizar oferta de compensación y beneficios a candidatos internos y externos seleccionados.
- Enviar seguimiento de estatus de las vacantes a los vicepresidentes de áreas.
- Crear los candidatos en el sistema SAP Success Factors.
- Realizar presentación de inducción general.
Analista de Reclutamiento y Selección
Termo Envases
08.2019 - 01.2021
- Realizar el proceso completo de Reclutamiento y Selección de personal tomando en consideración las competencias.
- Mantener actualizado el Banco de elegible.
- Realizar publicaciones de las vacantes y publicarlas en las diferentes plataformas para garantizar el cierre de estas en el plazo.
- Revisar y depurar los CV recibidos.
- Remitir Y/O realizar la aplicación de las pruebas psicométricas a los candidatos.
- Realizar un informe psicométrico para cada candidato.
- Realizar entrevistas basadas en competencias.
- Coordinar entrevistas con los encargados de área.
- Elaborar los contratos de trabajo de los candidatos seleccionados para el ingreso.
- Elaborar y actualizar descripciones de puestos.
- Proponer estrategias de mejoras en el proceso de Reclutamiento y Selección.
- Realizar un reporte periódico (estadísticas de cierre de vacantes, vacantes pendientes y abiertas).
- Manejo de indicadores del reclutamiento.
- Crear y activar empleados en SPN.
- Registrar los candidatos de nuevo ingreso en la TSS.
- Preparar y realizar el proceso de inducción.
Oficial de Reclutamiento y Selección
Banco Popular
08.2010 - 03.2019
- Realizar búsqueda de candidatos.
- Revisar y depurar los CV recibidos.
- Aplicar y hacer correcciones de pruebas psicométricas.
- Realizar Assessment Center.
- Realizar un informe psicométrico.
- Realizar diferentes depuraciones.
- Elaborar propuesta de ofertas salariales.
- Elaborar los contratos de trabajo de los candidatos seleccionados para el ingreso.
- Ingresar los candidatos de nuevo ingreso a la TSS.
- Crear candidatos en SAP.
Representante de ventas
Farach, S.A.
06.2010 - 08.2010
Supervisora de operaciones
Infocentro Popular
- Velar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos establecidos.
- Realizar monitoreo a fin de detectar mejoras en la calidad del servicio.
- Dar seguimiento a solicitudes y quejas de los clientes.
- Realizar y enviar reporte de los niveles de servicios.
- Realizar reporte de horas trabajadas de los empleados.
Representante de Servicio al Cliente
Infocentro Popular
- Atender requerimiento del cliente.
- Coaching de nuevos ingresos.
- Realizar estándares de respuestas.
- Cumplir con objetivos y métricas específicas.
Education
Lic. Psicología Industrial -
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Máster en Dirección Ejecutiva de Gestión Humana -
Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Diplomado Dirección estratégica de Recursos Humanos -
Instituto de Servicios Psicológicos Y Educativos
Diplomado Reclutamiento y Selección de Personal -
Servicios Psicológicos Y Educativos
Diplomado en Compensación y Beneficios por competencias -
Quality GB
Curso taller Elaboración de Nóminas -
Instituto Psicológico del Desarrollo Humano
Código de Trabajo en la Adm. de RRHH -
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Curso taller especializado en manejo de nóminas, horas extras, ISR y prestaciones laborales -
Attraversare
Plataforma Sirla y gestión de Formularios Laborales -
ARGECO
WorkShop Excel Básico-Intermedio -
SIGMATEC
Inglés Básico-Intermedio -
APEC
Skills
- Reclutamiento masivo y especializado
- Entrevistas por competencias
- Onboarding y procesos de inducción
- Atracción de talento
- Evaluación psicométrica y pruebas de selección
References
- Dalia de Castro, 809-729-1725
- Yancelis Rincón, 849-629-9230
- Lourdes Villaman, 829-881-9468
Professional References
- Alejandra Arias, Termo Envases S.A., 809-763-1790
- Manuel Martínez, Banco Popular Dominicano, 809-271-7913
Timeline
Gestor Gestión de Gente
Grupo Ramos
08.2022 - Current
Gestor de Adquisición De Talentos
Grupo Ramos
06.2021 - 08.2022
Analista de Reclutamiento y Selección
Termo Envases
08.2019 - 01.2021
Oficial de Reclutamiento y Selección
Banco Popular
08.2010 - 03.2019
Representante de ventas
Farach, S.A.
06.2010 - 08.2010
Supervisora de operaciones
Infocentro Popular
Representante de Servicio al Cliente
Infocentro Popular
Lic. Psicología Industrial -
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Máster en Dirección Ejecutiva de Gestión Humana -
Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Diplomado Dirección estratégica de Recursos Humanos -
Instituto de Servicios Psicológicos Y Educativos
Diplomado Reclutamiento y Selección de Personal -
Servicios Psicológicos Y Educativos
Diplomado en Compensación y Beneficios por competencias -
Quality GB
Curso taller Elaboración de Nóminas -
Instituto Psicológico del Desarrollo Humano
Código de Trabajo en la Adm. de RRHH -
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Curso taller especializado en manejo de nóminas, horas extras, ISR y prestaciones laborales -
Attraversare
Plataforma Sirla y gestión de Formularios Laborales -
ARGECO
WorkShop Excel Básico-Intermedio -
SIGMATEC
Inglés Básico-Intermedio -
APEC