Nadiuska Pérez Concepción
Resumen profesional
Ejecutiva de ventas con excelentes dotes para la atención al cliente y la resolución de conflictos. Hábil en la gestión de procesos comerciales de principio a fin. Busco un puesto de trabajo en el cual afianzar estas aptitudes y crecer profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de ventas
Seguros Patria
Santo Domingo, Santo Domingo Norte
2023.09 - 2026.03
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.
Subgerente de tienda
EGO SHOES
Santo Domingo, Distrito Nacional
2022.12 - 2023.05
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
Recepcionista
Palacio de la Presidencia
Santo Domingo , Distrito Nacional
2016.06 - 2022.07
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
Formación
10mo cuatrimestre Comunicación Social - Comunicación Social
UTESA
Distrito Nacional 2009.01 - 2014.05
Atención al Ciudadano - Comunicación
Infotep
Distrito Nacional 2016.09 - 2016.10
Servicio al Cliente - Comunicación
INAP
Distrito Nacional 2016.10 - 2016.11
Cortesía Telefonica - Comunicación
INAP
Distrito Nacional 2016.10 - 2016.11
Técnico en Informática - Informatica
Infotep
Distrito Nacional 2023.07 - 2023.08
Excel Avanzado - Informatica
infotep
Distrito Nacional 2023.08 - 2023.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Evaluación de necesidades del cliente
- Resolución de problemas
- Empatía
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Ejecutiva de ventas
Seguros Patria
2023.09 - 2026.03
Excel Avanzado - Informatica
infotep
2023.08 - 2023.09
Técnico en Informática - Informatica
Infotep
2023.07 - 2023.08
Subgerente de tienda
EGO SHOES
2022.12 - 2023.05
Servicio al Cliente - Comunicación
INAP
2016.10 - 2016.11
Cortesía Telefonica - Comunicación
INAP
2016.10 - 2016.11
Atención al Ciudadano - Comunicación
Infotep
2016.09 - 2016.10
Recepcionista
Palacio de la Presidencia
2016.06 - 2022.07
10mo cuatrimestre Comunicación Social - Comunicación Social
UTESA
2009.01 - 2014.05