Miriannis Cabrera Hidalgo
Resumen profesional
Agente de atención al cliente con excelentes dotes de comunicación y gestión de problemas. Capaz de manejar con eficiencia altos volúmenes de llamadas asegurando un servicio excepcional y soluciones efectivas. En busca de una nueva posición laboral.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Operador de producción
fresenius kabi
San Cristóbal, san cristobal
2020.06 - 2023.08
Responsable del ensamblaje cuidadoso de productos médicos siguiendo estándares de calidad y seguridad. Realización de tareas manuales con precisión, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y las normas de higiene. Trabajo en equipo para garantizar eficiencia en la producción y cumplimiento de metas diarias.
Operadora de ventas
napco DR A.S.A
San Cristóbal, san cristobal
2016.04 - 2018.06
- Asesoramiento telefónico y en punto de venta sobre los productos y servicios de la empresa.
- Verificación de la satisfacción del cliente y soporte posventa.
- Control y seguimiento de pedidos, devoluciones y cambios de productos.
Agente de servicio al cliente
G&V S.A.S
San Cristóbal, san cristobal
2015.06 - 2016.10
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
Formación
Bachillerato -
Politecnico Francisco J. Peynado
San Cristobal 2009.08 - 2012.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje continuo
- Compromiso
- Responsabilidad
- Puntualidad y disciplina
Cronología
Operador de producción
fresenius kabi
2020.06 - 2023.08
Operadora de ventas
napco DR A.S.A
2016.04 - 2018.06
Agente de servicio al cliente
G&V S.A.S
2015.06 - 2016.10
Bachillerato -
Politecnico Francisco J. Peynado
2009.08 - 2012.06