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Work History
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Accomplishments
Timeline
Generic

Mildred J. Báez Fernández

Santo Domingo,República Dominicana

Summary

Líder en Inteligencia de Negocios con un historial comprobado en investigación de mercados y planificación estratégica. Destacada en transformar datos en información accionable, impulsando el crecimiento de marcas y negocio con un análisis agudo y experiencia en tendencias de mercado. Hábil en fomentar equipos interfuncionales y con gran capacidad de comunicación, siempre superando las expectativas con soluciones innovadoras.

Overview

21
21
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Business Intelligence Manager CCA

Pernod Ricard
DISTRITO NACIONAL, República Dominicana
01.2022 - Current

Responsabilidades:

Dominar el comportamiento y las tendencias del panorama competitivo, ofreciendo el marco de entendimiento a la organización, con el objetivo de identificar y traducir oportunidades en recomendaciones accionables que impulsen el crecimiento de negocios y marcas

1. Proporcionar recomendaciones y análisis sólidos para el negocio durante los procesos clave de la empresa con base en la información proveniente de las diferentes fuentes de Auditorías de Mercado, Estudios Macroeconómicos y Sociodemográficos, Sindicados, etc.
2. Proporcionar ideas y recomendaciones, así como apoyar la construcción de planes de marca en el Proceso de Presupuesto, siendo también responsable de desafiar las ambiciones.
3. Identificar las necesidades del negocio, y con base en ello, diseñar, proponer, establecer el proceso y proporcionar periódicamente los informes, cuadros de mando y herramientas que permitan medir el desempeño del mercado y los resultados de la empresa/marca; con el objetivo de facilitar la toma de decisiones a los equipos de Marketing, Ventas y Dirección General.
4. Identificar, seleccionar y utilizar las metodologías adecuadas, según tendencias del mercado y ruta al mercado, que permitan una medición real y precisa del desempeño del mercado y los resultados de la empresa/marcas.
5. Brindar un entendimiento empresarial relacionado con las empresas de consumo en general, rebajándolo con las implicaciones correspondientes para la industria de bebidas, y específicamente para la industria de bebidas alcohólicas. Con el fin de anticipar los movimientos del mercado y emitir recomendaciones de estrategia en consecuencia.

Consultant

Freelancer
Santo Domingo, República Dominicana
07.2015 - 02.2022

Ser el aliado del cliente para ayudar a superar con éxito los desafíos actuales y futuros del mundo empresarial, ofreciendo servicios de diseño, trabajo de campo y análisis para la investigación cualitativa o cuantitativa, brindando un asesoramiento estratégico para la toma de decisiones.

  • Clientes: Ipsos, Dichter & Neira, Emevenca, Industrias San Miguel, NewLink

Sr. Market Intelligence and Strategy Specialist

Pernod Ricard CCA
Santo Domingo, República Dominicana
12.2018 - 12.2021

Responsabilidades:

1. Dar seguimiento de las tendencias del mercado, la dinámica de la competencia, así como los desarrollos de la industria y haga recomendaciones procesables.
2. Supervisar el proceso del plan estratégico y preparar el análisis para que la gerencia respalde de manera óptima las recomendaciones estratégicas.
3. Consolidar la información y hacerla fácilmente accesible a todos los grupos de interés.
4. Usando habilidades analíticas y de resolución de problemas, identifique problemas, recomiende soluciones y trabaje con otras unidades comerciales de alto impacto, como Desarrolladores comerciales, Finanzas y Socios comerciales en los mercados.
5. Gestionar el desarrollo e impulsar la implementación de estrategias de categoría tanto a corto como a largo plazo.

Head of Business Planning

AMC Dominicana/Mindshare/Groupm
Santo Domingo, República Dominicana
12.2016 - 12.2018

Responsabilidades:

1. Preparar y proporcionar un marco estratégico del panorama competitivo y los consumidores al equipo de planificación de medios para desarrollar el mejor plan de medios para los clientes.
2. Proporcionar información rápida y precisa a los clientes sobre los medios, la actividad competitiva, la situación general del mercado y la economía.
3. Profundo conocimiento del negocio del cliente, su competencia, necesidades y objetivos.
4. Hacer recomendaciones e implementar mejoras a los criterios de medición de medios.
5. Brindar soluciones de investigación de mercado a clientes externos, generando ganancias para la empresa.

Jefe de Investigación de Mercados

Quala México
México, México
01.2014 - 05.2015

Responsabilidades:
1. Manejo del área cualitativa y cuantitativa, implementando el Modelo de Gestión de talento.
2. Desarrollo e implementación de Plan anual del departamento.

3. Desarrollo y control de presupuesto.
5. Establecimiento y seguimiento de planes de mejoramiento.
6. Participación en Comités internacionales para el desarrollo y alineación de los diferentes países en metodologías propias.
7. Garantizar la confiabilidad de la metodología e instrumentos empleados.
8. Negociación con proveedores buscando el mejor costo.
9. Brindar información oportuna y confiable sobre el comportamiento del consumidor y el mercado, mediante la implementación adecuada y el análisis profundo de los estudios cualitativos y cuantitativos requeridos por Mercadeo, Ventas e Investigación y Desarrollo, al menor costo, generando ventajas competitivas para la compañía.

Consultor Master Investigación de Mercados

Quala México
México, México
02.2012 - 12.2013

Responsabilidades:

1. Facilitar expertise en investigación de medios a Mindshare Latinoamérica

2. Coordinar trabajo del área distribuyendo responsabilidades y recursos apropiadamente para garantizar una entrega puntual y correcta de tareas

3. Estar informado de las últimas novedades, estudios y tendencias y transmitirlas al equipo de planning

4. Definir la arquitectura general de la estrategia de comunicación

5. Supervisar todas las publicaciones emitidas por Mindshare/Groupm

6. Servicios de coordinación, ejecución y/o análisis de estudios cualitativos y cuantitativos

7. Clientes: Ipsos, Emevenca, Newlink, Dicther & Neira, Young & Rubicam, Industrias San Miguel, Provokers, Novo Knowledge, Ignite, Liquid, Greenberg Quinlan Rosner

8. Manejo del área cualitativa y cuantitativa, implementando el Modelo de Gestión de talento (5 reportes directos, más de 30 indirectos)

9. Desarrollo e implementación de Plan anual del departamento

10. Desarrollo y control de presupuesto

11. Establecimiento de planes de mejoramiento, realizando seguimiento permanente para garantizar su adecuada ejecución

12. Participación en los Comités internacionales para el desarrollo y alineación de los diferentes países en metodologías propias

13. Garantizar la confiabilidad de la metodología e instrumentos empleados

14. Negociación con proveedores buscando el mejor costo

15. Brindar información oportuna y confiable sobre el comportamiento del consumidor y el mercado, mediante la implementación adecuada y el análisis profundo de los estudios cualitativos y cuantitativos requeridos por Mercadeo, Ventas e Investigación y Desarrollo, al menor costo, generando ventajas competitivas para la compañía

16. Realizar los estudios a partir de un entendimiento claro de las técnicas, metodologías y el desarrollo de la destreza requerida para obtener información confiable y sin sesgos

17. Garantizar la confiabilidad de la metodología e instrumentos empleados en los estudios y divulgar los resultados de manera oportuna

18. Dar asesoría al equipo de Mercadeo e I&D en la identificación y definición de necesidades de investigación del consumidor y su entorno, así como determinar la mejor metodología para llevar a cabo la investigación

19. Realizar los reportes de los estudios generados por el área

20. Garantizar la logística de los estudios (dónde, quién, cuándo, qué, cómo)

21. Manejo óptimo de los recursos necesarios para los estudios cualitativos y cuantitativos

Varias posiciones

Quala Dominicana
Santo Domingo, República Dominicana
04.2004 - 01.2012
  • Consultor Sr
  • Investigación de Mercados
  • Consultor Investigación de Mercados (Asesoría en México)
  • Consultor Jr
  • Investigación de Mercados

Education

Licenciada en Psicología - Mención Industrial

Universidad Iberoamericana
Santo Domingo, República Dominicana
09.2003

Skills

  • Investigación de Mercados
  • Análisis de mercado
  • Análisis competitivo
  • Consumer Insight
  • Manejo de portafolio
  • Data Analysis
  • Desarrollo de productos
  • Planificación estratégica
  • Resolución de problemas
  • Manejo de data de Medios
  • Presentaciones
  • Comunicación Interpersonal
  • Comportamiento del consumidor
  • Comportamiento de la industria
  • Integración de data
  • KPI tracking
  • Equipos Multifuncionales
  • Presupuesto
  • Manejo de agencias

Certification

  • Digital upskilling Program, Pernod Ricard University, 2021
  • Certificado Manejo de conflictos, Pernod Ricard, 2019
  • Code for Commercial Communications, Pernod Ricard University, 2020
  • Code of Business Conduct, Pernod Ricard University, 2019
  • Crisis Management, Pernod Ricard, 2019
  • Diplomado en Investigación de Mercados, Universidad Iberoamericana, 2009
  • Seamos Mejores Jefes, Entrenamiento Interno Quala México, 2010
  • Estadística Para No Estadísticos, Entrenamiento Interno Quala Dominicana, 2009
  • Talleres AMAI: Insights, Elasticidad de precio, México, 2007

Languages

Spanish
First Language
English
Advanced (C1)
C1

Accomplishments

Moderación de más de 1000 grupos focales, entrevistas a profundidad y encuestas.

Pernod Ricard:

1. Desarrollo de Price Tracker en 6 países, Definición de los guidelines.

2. Desarrollo e implementación del Seguimiento de Salud de Marca en 6 países de Centro América y el Caribe con frecuencia trimestral, garantizando el adecuado seguimiento de los principales indicadores de marca para mejorar los planes de manera oportuna.

3. Realización de un estudio de Precios en 5 países, cuyas recomendaciones proyectan un crecimiento del 5% de la compañía en CM.

4. Contratación y manejo de sistema de información de mercados (Nielsen, Dichter & Neira, IRI) para 5 países de la región garantizando el seguimiento adecuado a las acciones de ventas y establecimiento de KPIs.

5. Desarrollo e implementación de un Censo de Establecimientos en República Dominicana, obteniendo la correcta segmentación en tipo, imagen e importancia de ventas del negocio, permitiendo ajustar el modelo del área comercial.

AMC Dominicana/ Mindshare/ GroupM

1. Hacer rentable el departamento de Business Planning, vendiendo investigación de mercados a los clientes , llegando a facturar 2 millones de pesos anuales.

2. Creación de reportes semanales con información de tendencias relevantes sobre medios de comunicación y categorías de consumo que generó mejor cali􀁾cación de servicio e innovación por parte de los clientes.

Quala México

1. Reestructuración del área cuantitativa, aumentando la supervisión de estudios de 15% a 50% e inicio de desarrollo de encuestadores de manejo directo, mejorando los costos en un 40% vs maquilas.

2. De􀁾nición de las metodologias idóneas para el Proceso de Desarrollo de Nuevos productos en las categorías de Cuidado Personal, Alimentos y Bebidas.

3. Creación e implementación de estudio para el área Ventas con el 􀁾n de identi􀁾car lugar de abastos de las tiendas a nivel nacional (26 ciudades, 4600 tiendas) con lo cual se reenfocó el plan comercial de la empresa para el 2015.

4. Desarrollo e Implementación del estudio de rotación en las principales plazas de México (DF, GDL y MTY) midiendo 300 tiendas mensuales, recolectando información sobre presencia, precios y venta de las categorías de interés para la compañía en el canal, esto para ajustar estrategias de ventas o como fuente de innovación (baja de precio de Ego Gel, Lanzamiento y de􀁾nición de tamaño ideal de producto para el canal

5. Consultora para la marca Vive 100%, que en menos de 2 años se posicionó como líder de la categoría de bebidas nergizantes en México.

Quala Dominicana

1. Planeación, ejecución, análisis y presentación de resultados para desarrollo de nuevos productos, explorando además oportunidades en nuevos mercados, (El Criollito y El Criollito Tomate en Haití, Doña Gallina RD, validación en desempeño, publicidad y seguimientos de lanzamiento (Jugos Ya 1.5 litros, Jugos Yá Tamarindo, Jugos Yá Melón, Juvena chinola, Juvena Limón, Frutimax Uva, Frutimax Limón, Doña Gallina promoción a consumidor, promoción a canales, cambio de imagen y reformulación de producto).

2. Desarrollo e implementación de estudio de rotación de caldos en Haití, en 3 ciudades y de frecuencia mensual, creación de reportes en inglés y presentación de resultados a los socios estratégicos de la compañía.

Timeline

Business Intelligence Manager CCA

Pernod Ricard
01.2022 - Current

Sr. Market Intelligence and Strategy Specialist

Pernod Ricard CCA
12.2018 - 12.2021

Head of Business Planning

AMC Dominicana/Mindshare/Groupm
12.2016 - 12.2018

Consultant

Freelancer
07.2015 - 02.2022

Jefe de Investigación de Mercados

Quala México
01.2014 - 05.2015

Consultor Master Investigación de Mercados

Quala México
02.2012 - 12.2013

Varias posiciones

Quala Dominicana
04.2004 - 01.2012

Licenciada en Psicología - Mención Industrial

Universidad Iberoamericana
Mildred J. Báez Fernández