Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Referencias
Timeline
Generic

Miguel Angel Reyes Lorenzo

Punta Cana,Verón

Summary

Profesional dinámico, con una sólida trayectoria en seguridad y gestión minorista. Hábil en resolución de conflictos y técnicas de negociación, contribuyendo a mejorar el desempeño del equipo y la satisfacción del cliente. Listo para aprovechar la eficiencia operativa y aportar al éxito del negocio.

Overview

2026
2026
years of professional experience

Work History

(Supervisor) Agente de seguridad Privada

Seguridad Domestica Comercial S:R.L. (SEDOCO)
Punta Cana , Bávaro
2025 - Current
  • Brindé orientación y dirección a los subordinados respecto a sus funciones y responsabilidades.
  • Dirigí y supervisé a un equipo de 15 empleados en las operaciones diarias.
  • Resolví quejas de clientes de manera oportuna, asegurando su satisfacción.
  • Cumplí con las políticas, objetivos y lineamientos de comunicación de la empresa.
  • Colaboré con otros departamentos para coordinar los procesos de trabajo entre equipos.
  • Conduje reuniones semanales con los miembros del equipo para discutir tareas próximas y fechas límite de proyectos.
  • Desarrollé e implementé políticas y procedimientos operativos para garantizar la eficiencia y precisión de los flujos de trabajo.
  • Monitoreé la asistencia del personal, abordando problemas de puntualidad o ausentismo.

Encargado de Supermercado

Procesur
Bahoruco/Barahona, Tamayo/Vicente Noble
2019 - 2023
  • Gestioné las operaciones diarias de la tienda para garantizar un funcionamiento eficiente y la satisfacción del cliente.
  • Supervisé la gestión de inventario, incluyendo los procesos de pedidos y reposición de mercancía.
  • Capacité y supervisé al personal para mejorar la calidad del servicio y el trabajo en equipo.
  • Aseguré el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de la tienda.
  • Elaboré horarios del personal para mantener una cobertura adecuada durante las horas pico.
  • Colaboré con proveedores para negociar precios y mejorar la selección de productos.
  • Monitoreé los reportes de ventas diarios y analicé tendencias en las compras de los clientes.

Gestor de cobros y recuperación de vehículos

Comercial Muturs S.R.L.
Barahona, Barahona, Vicente Noble
2019 - 2023
  • Resolví disputas de clientes mediante técnicas efectivas de comunicación y negociación.
  • Mantuvé registros precisos de las interacciones con clientes y de los historiales de pago.
  • Facilité el procesamiento eficiente de pagos para agilizar el flujo de trabajo en cobranzas.
  • Colaboré con los miembros del equipo para mejorar las estrategias y el desempeño general de cobranzas.
  • Realicé conciliaciones de cuentas para asegurar la exactitud y coherencia de los datos.

Education

Electricista De Instalaciones Básicas Residenciale

Infotep
Vicente Noble, Barahona
03-2019

High School Diploma -

Liceo Hilda Dotel Matos
Vicente Noble, Barahona
06-2012

Skills

  • Liderazgo de equipo
  • Gestión de inventario
  • Resolución de conflictos
  • Estrategias de comunicación
  • Optimización de procesos
  • Técnicas de negociación
  • Eficiencia operativa
  • Escucha activa

Referencias

  • Carlos Martez

(829) 914-0555

Timeline

(Supervisor) Agente de seguridad Privada

Seguridad Domestica Comercial S:R.L. (SEDOCO)
2025 - Current

Encargado de Supermercado

Procesur
2019 - 2023

Gestor de cobros y recuperación de vehículos

Comercial Muturs S.R.L.
2019 - 2023

Electricista De Instalaciones Básicas Residenciale

Infotep

High School Diploma -

Liceo Hilda Dotel Matos
Miguel Angel Reyes Lorenzo