Miguel Ángel De Jesús De León
Analista Forense Digital En Formación
Santo Domingo Este
Summary
Actualmente cursando el tecnólogo en Informática Forense del ITLA, con experiencia práctica en adquisición de evidencia digital, validación de integridad y análisis de artefactos de Windows, Android y IOS. Con la ética personal y profesional tan presente como el desempeño que de mi se espera y un enfoque objetivo, metodológico y con pasión por la investigación.
Overview
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Servicio al cliente preferencial Bilingüe
Banco Santa Cruz
05.2022 - 01.2025
- Automotivado, con un fuerte sentido de responsabilidad personal.
- Capacidad demostrada para aprender rápidamente y adaptarme a nuevas situaciones.
- Capaz de trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo.
Representante de atención al cliente
Km2 Solutions / Farmers Insurances
08.2020 - 01.2022
- Alto nivel de conocimiento del producto para brindar información precisa y soporte a los clientes.
Soporte técnico telefónico
Alorica
05.2019 - 08.2020
- Constante ampliacion de conocimientos técnicos en pos de solucionar problemas que afecten la experiencia del cliente con los productos de la marca.
Education
Informática Forense
Instituto Tecnológico De Las Américas
Santo Domingo Este, Dominican Republic05-2027
Ingeniería de Sistemas
Universidad Dominicana O&M
Bachiller - Técnico en Informática
Colegio Católico Santa Cruz II
Programa de Inmersión en inglés
UAPA
Santo Domingo Este, Dominican Republic01.2018
Skills
Habilidades informáticas
Inglés avanzado C1
Competente en Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Gestión de evidencia digital
Redacción de informes técnicos y ejecutivos
Destreza con herramientas forenses en Windows y Linux
Certification
Cisco Networking Academy – Ethical Hacker
Timeline
Cisco Networking Academy – Ethical Hacker
12-2025
Servicio al cliente preferencial Bilingüe
Banco Santa Cruz
05.2022 - 01.2025
Representante de atención al cliente
Km2 Solutions / Farmers Insurances
08.2020 - 01.2022
Soporte técnico telefónico
Alorica
05.2019 - 08.2020
Ingeniería de Sistemas
Universidad Dominicana O&M
Bachiller - Técnico en Informática
Colegio Católico Santa Cruz II
Informática Forense
Instituto Tecnológico De Las Américas
Programa de Inmersión en inglés
UAPA
References
- Wendy, Alcántara, Supervisora directa en Banco Santa Cruz, 829-360-0267, Banco Santa Cruz
- Kirsis, Rodríguez, Supervisor directo en Alorica, 849-654-8034, Alorica
- Nicolás, Casanovas, Supervisor directo en Km2 solutions, 829-856-3604, Km2 solutions