Maricruz Rosario Paulino

Representante bilingüe de servicio al cliente para una tienda de suplementos masculinos en USA

• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Atención y servicio al cliente.
• Negociación de precios, calidad, tiempos de entrega, forma de pago y demás condiciones comerciales.

Representante bilingüe de servicio al cliente para una empresa de parqueos de vehiculos en USA

• Atención y servicio al cliente.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

Representante bilingüe de servicio al cliente en Amazon

• Asistencia y orientación a los clientes en sus compras y pedidos.
• Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
• Oferta de los productos y servicios disponibles.
• Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.

Representante bilingüe de servicio al cliente en una empresa de telecomunicaciones

• Configuración e instalación de redes de telecomunicaciones y sistemas de datos.
• Capacitación de usuarios en el uso eficiente de sistemas y herramientas de telecomunicaciones.
• Diagnóstico y solución de averías en sistemas de telecomunicaciones.

Representante bilingüe de suporte tecnico

• Atención a los usuarios para solucionar problemas técnicos de manera telefónica, via chat y por correo electrónico.
• Reemplazo de partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.
• Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.