Marcos Diaz
Santo Domingo,01
Summary
Como Licenciado en Administración de Empresas con experiencia en el sector bancario, ventas y BPO, he colaborado con equipos para mejorar procesos y aumentar la eficiencia en campañas de ventas. Además, he participado en el proceso de incorporación de nuevos proyectos, incluyendo el reclutamiento y selección, la estructura del proyecto, y el lanzamiento exitoso del mismo.
Aspiro a formar parte de una organización que me brinde la oportunidad de aplicar, adquirir experiencias, y conocimientos en las diversas áreas relevantes de la empresa. Mi objetivo es desarrollarme profesionalmente y contribuir al valor de la empresa para asegurar un desempeño sobresaliente en las funciones y responsabilidades que me sean asignadas.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Analista De Ventas
Flash
02.2022 - 06.2024
- Encargado de la Zona Oeste y Central de los Estados Unidos para la depuracion y venta de soluciones de parqueos (B2B).
- Asistencia en la preparacion de nuevos proyectos asignados al equipo.
- Recomendé y trabaje en mejoras en el proceso para identificar, analizar y resolver de manera continua las restricciones y desafíos.
- Colaboré con equipos interfuncionales para identificar oportunidades de mejora de procesos y aumento de la eficiencia.
- Mejoré el intercambio de conocimientos internos desarrollando una documentación completa que describe los procedimientos operativos estándar para diversas tareas.
Gestion Documental, Encargado Zona Norte.
Asociación Popular Ahorros Y Prestamos
01.2020 - 04.2021
- Departamento Operaciones Gestión Documental, Bóveda de Archivo Central, Oficina Principal APAP. Encargado zona norte de Actualización de Expedientes, en la Asociación Popular de Ahorros y Prestamos.
- Me desempeñe en el area de Gestion Documental, encargandome de documentar expedientes y contratos de apertura de nuevos clientes y actualizaciones de datos.
- Forme parte del equipo para la Actualizacion de los Datos bancarios por las disposiciones del gobierno Dominicano para la prevencion de lavados de activos en el pais.
Pasantía Asociación Popular Ahorros Y Prestamos
Asociación Popular Ahorros Y Prestamos
10.2019 - 01.2020
- Pasante en el Departamento Capital Humano División Felicidad y Compromiso & Beneficios Apapsionados.
- Pude asistir en la realizacion de eventos tales como La semana de la Tecnologia, Semana de la Salud, y eventos corporativos internos, este departamento.
Gestión De Cobros Y Pagos / Procesamiento De Reclamaciones
Medical Claims Consultant:
02.2017 - 01.2018
- Me desempeñe en las áreas de depuración de cobros, pagos, y reclamaciones, así como sus correcciones y proceso
- Tuve a mi cargo numerosas cuentas extensas de mas de 2000 clientes en el extranjero las cuales manejé con eficacia y eficiencia. Pudiendo hacer el cobro eficaz de los honorarios a los clientes.
Education
Licenciado En Administración De Empresas -
Pontificia Universidad Católica Madre Y Maestra (PUCMM)
Santo Domingo, Dominican Republic01.2020
Diplomado en Gerencia de Gestión Humana -
Extrategic Consulting
Santo Domingo, 0107.2018
Bachiller -
King's Christian School
Santo Domingo, 0107.2013
Skills
- Gestion de Proyectos
- Servicio al cliente
- Manejo Paquete Office
- Experiencia en Ventas
- Manejo CRM
- Optimizacion de Procesos
- Pensamiento estratégico
- Capacidad de tomar decisiones
- Facilidad para trabajar en equipo
- Buena capacidad de comunicación
- Capacidad de adaptación
- Proactivo
- Capacidad de Liderazgo
Referencias
- Alan Fernandez : (829) 650-5510
- Daniela Pimentel: (809) 217-4498
- Emil Lithgow: (849) 273-6032
Hobbies and Interests
- Baloncesto
- Soccer
- Turismo
Idiomas
Spanish
Native language
English
Proficient
C2
Timeline
Analista De Ventas
Flash
02.2022 - 06.2024
Gestion Documental, Encargado Zona Norte.
Asociación Popular Ahorros Y Prestamos
01.2020 - 04.2021
Pasantía Asociación Popular Ahorros Y Prestamos
Asociación Popular Ahorros Y Prestamos
10.2019 - 01.2020
Gestión De Cobros Y Pagos / Procesamiento De Reclamaciones
Medical Claims Consultant:
02.2017 - 01.2018
Licenciado En Administración De Empresas -
Pontificia Universidad Católica Madre Y Maestra (PUCMM)
Diplomado en Gerencia de Gestión Humana -
Extrategic Consulting
Bachiller -
King's Christian School
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