Luissany Jaquez Ortega
Resumen profesional
Profesional dedicada con amplia experiencia en la gestión y coordinación de servicios en el sector de la hostelería, especializada en la atención personalizada y el lujo en la experiencia del huésped. Mi habilidad para anticipar las necesidades de los clientes y resolver situaciones con eficacia me permite garantizar un ambiente acogedor y de alta calidad. Mi enfoque está en coordinar actividades clave y garantizar que cada interacción refleje los estándares de calidad de la empresa.
Datos destacados
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Mayordomo de hostelería
TRS Hotels
2025.11 - 2026.04
- Revisión de la lista de huéspedes VIP y eventos relevantes para anticipar posibles necesidades.
- Prestación de un servicio altamente personalizado y eficiente, con especial atención a los detalles.
- Recepción de huéspedes a su llegada al hotel y ayuda con su acomodación en la habitación.
Recepcionista
Marien puerto plata
2023.08 - 2025.11
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Suministro de información sobre los servicios del hotel y las áreas aledañas o de interés turístico.
Asistente administrativa
Doblevía Auto Import
2020.01 - 2022.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
Formación
bachiller -
Politecnico Gregorio Urbano Gilbert
2012.01 - 2016.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Atención al cliente
- Manejo de excel
- Manejo de veriphone
- Redacción de correos
- Cierre de ventas
- Prospección de clientes
- Capacidad de negociación
- Habilidades comunicativas
Diplomas
- Certificado de Servicio al cliente
- Frances
- Gestion de tiempo
- Charlas diplomaticas
Idiomas
Francés
Experto
Ingles
Experto
Alemán
Intermedio
B1
Cronología
Mayordomo de hostelería
TRS Hotels
2025.11 - 2026.04
Recepcionista
Marien puerto plata
2023.08 - 2025.11
Asistente administrativa
Doblevía Auto Import
2020.01 - 2022.01
bachiller -
Politecnico Gregorio Urbano Gilbert
2012.01 - 2016.12