Lovelyne Antoine Medina

Examiner les documents de travail préparés par les auditeurs juniors pour en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité avant de les incorporer dans le rapport d'audit final.
Coordonner avec les auditeurs pour les activités d'audit préliminaires et de fin d'année.
Formation du nouveau personnel d'audit pour qu'il accomplisse les tâches conformément aux réglementations et aux procédures établies.
Communiquer avec le personnel de l'audité pour obtenir les informations nécessaires aux audits.
Développer des relations solides avec les clients pour faciliter une communication ouverte lors des audits.
Délais d’audit réduits grâce à une planification et une exécution efficaces des procédures d’audit.
Animation de sessions de formation sur les principes de contrôle interne et les meilleures pratiques, promouvant une culture d'amélioration continue.

Acquérir une connaissance approfondie de la saisie, de l'analyse et de la production de rapports de données.
A bien travaillé en équipe, offrant soutien et conseils.
Aider aux opérations quotidiennes, travailler efficacement et de manière productive avec tous les membres de l'équipe.
Démontrer un haut niveau d'initiative et de créativité tout en s'attaquant à des tâches difficiles.
Adaptable et compétent dans l'apprentissage rapide et efficace de nouveaux concepts.
Horaires flexibles sur les quarts de nuit, de week-end et de vacances.
Capacités de leadership exercées en motivant et en inspirant les autres avec succès.
Capacité avérée à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles situations.
Autonome, avec un sens aigu de la responsabilité personnelle.

Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les services et les informations sur l'entreprise.
Offrir des conseils et de l'aide aux clients, en prêtant attention aux besoins ou aux désirs particuliers.
Répondre rapidement aux appels téléphoniques des clients pour éviter les temps d'attente.
Fournir un support client principal aux clients internes et externes.

Répondu à un flux constant d'appels clients avec des temps d'attente minimaux.
Élaboration de politiques et de procédures de service à la clientèle pour respecter et dépasser les normes de service de l'industrie.
Utilisation d'un logiciel de service client pour gérer les interactions et suivre la satisfaction des clients.
A écouté activement les clients, a traité les problèmes rapidement et a transmis les problèmes majeurs au superviseur

Marchandises réapprovisionnées et organisées dans les allées avant.
Accueillir les clients entrant dans le magasin et répondre rapidement aux besoins des clients.
Répondre aux besoins des clients et faire des recommandations de produits pour augmenter les ventes.
Accueillir les clients et aider à déterminer leurs besoins.

Compté l'argent dans les tiroirs-caisses au début et à la fin des quarts de travail pour maintenir l'exactitude.
Assistance aux clients pour les retours, les remboursements et la résolution des problèmes de transaction.
Caisse enregistreuse exploitée pour les transactions en espèces, par chèque et par carte de crédit avec d'excellents niveaux de précision.