Open To Work
Lorena Lora Polanco
Licenciada En Publicidad
Santo Domingo
Summary
Profesional con amplia experiencia en la Gestion de los Recursos Humanos, con excelentes habilidades de implementación y gestión de proyectos. Altamente organizado, metódico y capacitado para supervisar los hitos diarios en equipos. Con profundo conocimiento en planificación e implementación de nómina y compensaciones.
Overview
23
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years of professional experience
Work History
Gerente Administrativo
LC Intermedios , SRL.
04.2024 - 05.2025
- Lc Intermedios es un taller de publicidad que produce publicidad objetiva.
- Responsable de planificar, organizar y dirigir al personal para asegurar la ejecución de las órdenes de trabajo.
- Supervisé al personal y delegué tareas para mantener operaciones administrativas positivas y productivas.
- Aseguré el buen funcionamiento diario, completando puntualmente todas las tareas y responsabilidades administrativas esenciales.
- Supervisé el inventario de la oficina, incluyendo pedidos, solicitudes, almacenamiento y recepción de envíos.
Encargada De Nómina Y Compensación
Superintendencia de Electricidad
01.2018 - 05.2024
- Responsable de la ejecución de la nómina mensual de los empleados de la Institución (aproximadamente entre 650 y 700 empleados), así como de la gestión de las compensaciones y beneficios adicionales establecidos en la Institución.
- Responsable del pago a la Tesorería de la Seguridad Social, así como de la aplicación de los saldos a favor generados por la DGII.
- Supervisar el pago de prestaciones laborales a los exempleados, así como la ejecución de los acuerdos laborales.
- Supervisar la debida actualización de los formularios laborales (DGT-3 y DGT-4) que se cargarán en el sistema del Ministerio de Trabajo (SIRLA). Actualizar la base de datos de colaboradores.
- Notificar los pagos a las distintas instituciones externas. Supervisar las tareas del personal a mi cargo.
- Recopilar información de interés sobre el personal
- Diversos aspectos como insumo para los planes de acción de la gerencia.
Encargada De Nómina
Superintendecia De Electricidad
01.2013 - 01.2018
- Pago de nómina mensual, bonos, regalías, control de asistencia de empleados, agenda del gerente de Recursos Humanos, control de comunicaciones entrantes y salientes, control de archivos de empleados, control de vacaciones, solicitudes de pagos a personal sustituto, gestión de préstamos con Banco de Reservas, mantenimiento de la nómina de empleados, soporte en los demás subsistemas de Recursos Humanos.
Asistente de Recursos Humanos
Superintendencia De Electricidad
01.2004 - 01.2013
- Gestioné eficientemente los expedientes del personal, manteniendo la confidencialidad y conservando los registros actualizados y organizados.
- Archivé documentos, clasifiqué y distribuí el correo, y mantuve la oficina organizada.
- Respondí y redirigí las llamadas telefónicas entrantes.
- Brindé asistencia cordial a los nuevos empleados durante el proceso de entrevistas y contratación.
- Colaboré en el procesamiento de nóminas para asegurar el pago puntual a todos los empleados.
- Desarrollé relaciones sólidas con los empleados mediante una comunicación y un apoyo constantes, lo que resultó en un aumento de la retención de personal.
- Coordiné programas de capacitación para empleados con el fin de promover el desarrollo profesional y la mejora de habilidades.
- Tramité la documentación de baja de empleados bajo la supervisión del personal.
Asistente Director Administrativo
Superintendencia De Electricidad
01.2003 - 01.2004
- Atendía un sistema telefónico multilínea, enrutaba llamadas, transmitía mensajes al personal.
- Mantenía la confidencialidad de la información sensible cumpliendo con estrictas políticas de privacidad e implementando sistemas de archivo seguros.
- Mejoraba la organización documental mediante un mantenimiento exhaustivo de los archivos, archivando los registros obsoletos según fuera necesario para su recuperación eficiente cuando se requiriera.
- Garantizaba la precisión de los registros mediante la introducción diligente de datos y la gestión de bases de datos para información vital de la empresa.
Asistente De Proyectos
Dirección de la Secretaría General, Superintendencia de Electricidad
01.2002 - 2002
- Responsable de recibir y despachar las correspondencias generadas en la Institución.
- Mantener organizado los archivos físicos de las comunicaciones emitidas de la Institución
Recepcionista
Superintendencia de Electricidad
01.2002 - 2002
- Recibí a los visitantes y clientes con profesionalismo y les brindé asistencia amable y experta.
- Respondí a las consultas de quienes llamaban para solicitar información.
- Contesté el teléfono con prontitud y dirigí las llamadas entrantes a las oficinas correspondientes.
Mantuve la recepción limpia y ordenada para causar una buena primera impresión a los visitantes. - Atendí el sistema telefónico central y dirigí las llamadas según correspondiera.
- Mantuve la recepción bien organizada con materiales actualizados, lo que contribuyó a crear un ambiente acogedor para los visitantes.
Education
Licenciatura - Publicidad
Universidad Apec
10-2004
Especialidad En Gestión De Recursos Humanos - Gestión de Recursos Humanos
Universidad Apec
Santo Domingo, Dominican Republic 05.2001 -
Inglés avanzado
Instituto Cultural Dominicano-Americano, ICDA
Skills
Trabajo en equipo
Compromiso
Discreción
Atencion a los Detalles
Habilidades de organización
Delegación de tareas
Habilidades de liderazgo
Timeline
Gerente Administrativo
LC Intermedios , SRL.
04.2024 - 05.2025
Encargada De Nómina Y Compensación
Superintendencia de Electricidad
01.2018 - 05.2024
Encargada De Nómina
Superintendecia De Electricidad
01.2013 - 01.2018
Asistente de Recursos Humanos
Superintendencia De Electricidad
01.2004 - 01.2013
Asistente Director Administrativo
Superintendencia De Electricidad
01.2003 - 01.2004
Asistente De Proyectos
Dirección de la Secretaría General, Superintendencia de Electricidad
01.2002 - 2002
Recepcionista
Superintendencia de Electricidad
01.2002 - 2002
Especialidad En Gestión De Recursos Humanos - Gestión de Recursos Humanos
Universidad Apec
05.2001 -
Inglés avanzado
Instituto Cultural Dominicano-Americano, ICDA
Licenciatura - Publicidad
Universidad Apec
Cursos y talleres
- Asistencia a la Conferencia Internacional de Liderazgo para Secretarias y Asistentes de Dirección, INFOMEGA, 2004.
- Curso sobre Ética, Derechos y Deberes del Servidor Público
- Curso sobre ortografía, escritura y técnicas de archivo, INAP 2006
- Curso sobre el uso eficaz del tiempo
- Curso de Comunicación en el Trabajo
- Curso de planificación del trabajo
- Curso de Técnicas de Supervisión
- Diploma en Relaciones Públicas
- Diploma en Gestión Estratégica de Recursos Humanos, LEVIGARB, 2009
- Curso de redacción, INFOTEP 2011
- Módulo de formación en gestión de la tesorería de la Seguridad Social, AFP Popular 2011
- Taller especializado: Gestión laboral, nóminas y seguridad social LEADCON 2013
- Microsoft Excel Nivel I, Teknowlogic 2015
- Microsoft Excel Nivel II, Teknowlogic 2015
- Curso de Inteligencia Emocional, INFOTEP 2015
- Curso de Planificación Estratégica, INFOTEP 2017
- VII Congreso Interamericano sobre Gestión Estratégica de Recursos Humanos y Habilidades de Gestión en las Administraciones Públicas Modernas, CIABAPM 2017
- Curso de Control de Riesgos según la norma ISO 9001-2015, INFOTEP 2018
- Curso básico de ética pública, DIGEIG 2018
- Taller sobre formulación de presupuestos estratégicos y recursos humanos, INTEC 2019
- Curso magistral "Cómo lograr resultados: Gestionar de forma óptima el flujo de trabajo y aumentar la productividad y la eficiencia", INTRAS 2019
- Curso sobre supervisión remota eficaz, INFOTEP 2020
Work Preference
Job Search Status
Open to workWork Type
Part TimeLocation Preference
RemoteSalary Range
$45000/yr - $200000/yrHerramientas tecnológicas
- Microsoft Office 365
- Microsoft Dynamics (función de nómina)
- Gestión de excedentes (Herramienta de tesorería de la Seguridad Social)
- SIRLA (Herramienta para el registro de nóminas de trabajadores del Ministerio de Trabajo)
- Gestión de SIGEF (Sistema para cargar, registrar y generar cheques de nómina en el Estado Dominicano)
- SUGEP (Sistema de Auditoría de la Contraloría General de la República Dominicana)