Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
LISSANDRA Ravelo

LISSANDRA Ravelo

Resumen profesional

Soy una persona proactiva y organizada, con conocimientos prácticos en el área de ventas, Servicio al cliente y en el sector financiero, capaz de trabajar en entornos dinámicos y colaborar efectivamente en entornos multidisciplinarios.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Oficial de ventas y Atención al cliente.

Banco Popular Dominicano
San pedro de Macorís
01.2023 - 07.2024
  • Manejo en Ms. office
  • Gestión de productos Bancarios
  • Garantías
  • Manejo de sistemas CRM SIEBEL, ARM CORTEX, ICBS INTERTRADE.
  • Fomento de las ventas mediante un excelente servicio al cliente.
  • Fomento de la fidelización de clientes mediante excelente servicio al cliente.

Encargada de área

Deli Restaurante & Café
La romana
12.2021 - 01.2023
  • Entrenamiento y capacitación de personal para mejorar sus habilidades.
  • Coordinación de tareas diarias para asegurar el cumplimiento de plazos.
  • Control de inventario de alimentos, bebidas y suministros de cocina, manteniendo un stock óptimo.
  • Supervisión de que los platos se elaboren de manera correcta y siguiendo las recetas.


  • Supervisor: Wendy Macea (829-726-8360)

Servicio al cliente

Helados Bon
La Romana
05.2021 - 12.2021
  • Servicio al cliente
  • Manejo de inventario
  • Manejo de caja
  • Ventas
  • Atención directa y servicio al cliente durante la entrega de productos.
  • Supervisor: Santos Joaquín( 809-605-9414)

Auxiliar de docente

Saint matthew school
La Romana
11.2018 - 01.2021


  • Clases de ingles básico/intermedio
  • Supervisión del alumnado para asegurar el cumplimiento de las normas escolares.
  • Apoyo al profesorado durante las clases, las excursiones y los recreos.
  • Elaboración de recursos didácticos, y control, organización y almacenamiento de materiales.
  • Participación en la coordinación de talleres y seminarios de formación docente.

Formación

Administración de Empresas hoteleras - Administración

Universidad Central Del Este (UCE)
San pedro de Macorís
2018 -

Calidad de servicio - servicio al cliente

Banco popular dominicano
San pedro de Macorís
06.2024 - 07.2024

Prevención de lavado de activos y finan. Terroris - prevención

Banco popular Dominicano
San pedro de Macorís
10.2023 - 11.2023

Academia Lean Negocios - negocios

Banco Popular dominicano
San pedro de Macorís
09.2023 - 10.2023

Ingles por Inmersión -

Mescyt
San pedro de Macorís
01.2022 - 12.2022

Emprendedor Para pymes - Pymes

Infotep
Virtual
09.2020 - 11.2020

Vendedor Externo e interno. - ventas

Infotep
La Romana
02.2016 - 12.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidad comunicativa
  • Relaciones interpersonales
  • Resolución de conflictos
  • Escucha activa
  • Supervisión de personal
  • Atención y asesoría al cliente
  • Fijación y cumplimiento de metas

Idiomas

Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Calidad de servicio - servicio al cliente

Banco popular dominicano
06.2024 - 07.2024

Prevención de lavado de activos y finan. Terroris - prevención

Banco popular Dominicano
10.2023 - 11.2023

Academia Lean Negocios - negocios

Banco Popular dominicano
09.2023 - 10.2023

Oficial de ventas y Atención al cliente.

Banco Popular Dominicano
01.2023 - 07.2024

Ingles por Inmersión -

Mescyt
01.2022 - 12.2022

Encargada de área

Deli Restaurante & Café
12.2021 - 01.2023

Servicio al cliente

Helados Bon
05.2021 - 12.2021

Emprendedor Para pymes - Pymes

Infotep
09.2020 - 11.2020

Auxiliar de docente

Saint matthew school
11.2018 - 01.2021

Vendedor Externo e interno. - ventas

Infotep
02.2016 - 12.2016

Administración de Empresas hoteleras - Administración

Universidad Central Del Este (UCE)
2018 -

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