Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Languages
Timeline
Generic

Lahionet Sanchez

Santo Domingo

Summary

Estudiante de Gestión Hotelera y Turismo, con experiencia en servicio al cliente, reservas y administración en la industria de la hospitalidad. Habilidades en resolución de problemas, manejo de tiempo y herramientas digitales como Microsoft Office. Apasionada por brindar experiencias excepcionales a los clientes y mejorar la eficiencia operativa en entornos dinámicos.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Rotational Intern – Food & Beverage

Sea Island Resort
03.2024 - 03.2025
  • Company Overview: Luxury resort in Georgia, USA
  • Website: [not provided]
  • Rotación en diferentes áreas del restaurante, incluyendo servicio al cliente, apoyo en cocina y coordinación de pedidos
  • Desarrollo de habilidades en gestión de operaciones, trabajo en equipo y atención al cliente en un resort de lujo
  • Luxury resort in Georgia, USA
  • Website: [not provided]

Agente de Servicio al Cliente

Alorica Inc.
10.2023 - 03.2024
  • Company Overview: [not provided]
  • Atendí consultas y resolví problemas de los clientes de manera eficiente a través de múltiples canales
  • Brindé asistencia técnica y apoyo en ventas, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente
  • [not provided]

Retail Clerk

Critters Clothing & Souvenirs
05.2023 - 09.2023
  • Company Overview: [not provided]
  • Atención al cliente en tienda de souvenirs, gestión de ventas y control de inventario
  • Manejo de caja registradora y asesoramiento en productos turísticos
  • [not provided]

Customer Service Associate

Hire Horatio
11.2022 - 05.2023
  • Company Overview: [not provided]
  • Atención al cliente en plataformas digitales, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente
  • Trabajo en equipo en un entorno dinámico para mejorar la experiencia del usuario
  • [not provided]

Customer Reservations & Support

Holidays Network Group
03.2022 - 11.2022
  • Company Overview: [not provided]
  • Gestión de reservas y asistencia personalizada a los clientes en la planificación de viajes
  • Manejo de plataformas de reservas y resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente
  • [not provided]

Education

Licenciatura - Gestión Hotelera y Turismo

Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
12.2024

Diploma - Artes Culinarias

INFOTEP
08.2017

Skills

  • Servicio al Cliente
  • Reservas y Atención Turística
  • Resolución de Problemas
  • Microsoft Office
  • Gestión de Tiempo
  • Trabajo en Equipo
  • Mentalidad colaborativa
  • Experiencia en servicios de hostelería

Languages

Español
Bilingual or Proficient (C2)
Inglés
Advanced (C1)

Timeline

Rotational Intern – Food & Beverage

Sea Island Resort
03.2024 - 03.2025

Agente de Servicio al Cliente

Alorica Inc.
10.2023 - 03.2024

Retail Clerk

Critters Clothing & Souvenirs
05.2023 - 09.2023

Customer Service Associate

Hire Horatio
11.2022 - 05.2023

Customer Reservations & Support

Holidays Network Group
03.2022 - 11.2022

Licenciatura - Gestión Hotelera y Turismo

Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)

Diploma - Artes Culinarias

INFOTEP

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Lahionet Sanchez