Karla Hernández Taveras
Resumen profesional
Asistente de Recursos Humanos con experiencia profesional en esta área. Me caracterizo por la correcta preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales. Busco trabajar en una empresa que tenga como prioridad la motivación del personal.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar en contabilidad
TADEZA Abogados y cantadores S.R.L
Las Terrenas, 20
2023.03 - 2026.01
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Gestión de pagos y facturación.
Asistente de recursos humanos
TADEZA Abogados y cantadores S.R.L
Las Terrenas, 20
2023.03 - 2026.01
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Bienvenida a los nuevos ingresos y cumplimentación de los contratos.
- Elaboración de nóminas y manejo de sistemas de pago a empleados.
Agente de servicio al cliente
JBS Negocios diversos S.R.L
Las Terrenas, 20
2021.01 - 2023.02
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
- Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Aplicación de una actitud proactiva y empática hacia los clientes para lograr su preferencia y fidelización.
- Uso efectivo de los medios y herramientas disponibles para brindar un excelente servicio al cliente.
- Mantenimiento de una comunicación constante sobre el avance de cada caso.
- Apoyo a los clientes en situaciones imprevistas, buscando alternativas.
- Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.
- Realización de facturación o gestión de pagos y demás tareas administrativas vinculadas.
Formación
Técnico - Gastronomía
Politécnico santo estaban rivera
Las TerrenasAuxiliar - Contabilidad
INFOTEP
INFOTEPlicenciatura - en contabilidad
Universidad Abierta Para Adultos UAPA
NaguaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Discreción en el manejo de información
- Confidencialidad y profesionalidad
- Profesionalidad y responsabilidad
- Iniciativa y proactividad
- Empatía
- Organización y eficiencia
- Administración de personal
- Organización de tareas
- Actitud resolutiva
- Organización y gestión documental
- Amplias habilidades interpersonales
- Excelentes dotes comunicativas
- Gestión de proyectos
- Escucha activa y atenta
- Trato cordial
- Buen nivel de Office
- Excelentes habilidades comunicativas
- Dominio de herramientas informáticas
- Administración de RR HH
- Gestión de nóminas
- Escucha activa
Cronología
Auxiliar en contabilidad
TADEZA Abogados y cantadores S.R.L
2023.03 - 2026.01
Asistente de recursos humanos
TADEZA Abogados y cantadores S.R.L
2023.03 - 2026.01
Agente de servicio al cliente
JBS Negocios diversos S.R.L
2021.01 - 2023.02
Técnico - Gastronomía
Politécnico santo estaban rivera
Auxiliar - Contabilidad
INFOTEP
licenciatura - en contabilidad
Universidad Abierta Para Adultos UAPA