Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic
Junior AMESFORT

Junior AMESFORT

Ingénieur
Republique Dominicaine, Santo Domingo

Profil professionnel

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de le domain du service a la clientèle, je désire évoluer au sein de votre entreprise mes capacités. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Analyste d'affaires

Caribbean Calling Center
République Dominicaine
10.2024 - Actuel
  • Analyse approfondie des besoins et exigences des clients pour proposer des solutions adaptées.


Je suis analyste de conformité juridique dans cette entreprise. C'est une société dédiée aux transferts d'argent. Mon rôle est d'étudier et de vérifier les clients suspects dans le transfert d'argent.

Responsable service client

La Nacional Corp
Republique Dominicaine
08.2016 - 07.2024

La National Corp était une agence de transfert d'argent. J'ai travaillé comme représentant du service client, prenant les appels des clients et résolvant leurs problèmes. J'étais également analyste de la conformité juridique, étudiant les activités illicites et les comportements suspects des clients. En fait, j'aime beaucoup cette position. J'ai beaucoup de compétences en informatique, même un diplôme en informatique.

Formation

Licencié en Génie Électronique - En Télécommunication

Universidad Tecnologica de Santiago
Republique
05.2004 - 10.2009

Compétences

  • Capacité à travailler sous pression
  • Écoute active
  • Entretiens avec le personnel
  • Analyse de données
  • Sens de la communication
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Prise de décision rapide
  • Leadership participatif
  • Empathie et écoute active

Informations complémentaires

  • Passion pour les films de Jean Claude Vann Dam
  • Voyages : USA y CANADA

Langues

Français
Courant
Espagnol
Courant
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Analyste d'affaires

Caribbean Calling Center
10.2024 - Actuel

Responsable service client

La Nacional Corp
08.2016 - 07.2024

Licencié en Génie Électronique - En Télécommunication

Universidad Tecnologica de Santiago
05.2004 - 10.2009
Junior AMESFORTIngénieur