JULIO ANGEL CAYETANO BAUTISTA
HIGUEY
Summary
Dinámico Sub Gerente de Recepción en Sunscape Dominicus La Romana, destacado por entrenar eficazmente a nuevos empleados y elevar la satisfacción del cliente, reflejado en críticas positivas. Con habilidades excepcionales en comunicación y gestión del tiempo, impulsé mejoras significativas en el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Comprometido con la excelencia y el trabajo en equipo.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Sub Gerente De Recepcion.
Sunscape Dominicus La Romana
Bayahibe, Dominican Republic
11.2024 - Current
- Automotivado, con un fuerte sentido de responsabilidad personal. Trabajo con eficacia en entornos de ritmo rápido.
- Hábil para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo, Capacidad comprobada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Trabajé bien en un entorno de equipo, brindando apoyo y orientación.
- Respeto demostrado, amabilidad y disposición a ayudar donde sea necesario.
- Asistido con las operaciones del día a día, trabajando eficientemente y productivamente con todos los miembros del equipo.
- Apasionado por el aprendizaje y comprometido con la mejora continua. Horas flexibles trabajadas en turnos de noche, fin de semana, y días festivos.
- Tiempo administrado de manera eficiente para completar todas las tareas dentro de los plazos establecidos.
Supervisor De Recepcion
Dreams Macao
Playa Macao
03.2021 - 01.2023
- Entrené a los nuevos empleados en las operaciones de recepción, asegurándome de que estuvieran bien preparados para sus funciones y responsabilidades.
- Brindé un servicio al cliente excepcional, lo que generó críticas positivas en línea y negocios repetidos de huéspedes satisfechos.
- Resolví las quejas de los huéspedes con tacto y diplomacia, manteniendo una imagen positiva para la marca del hotel.
- Trabajo y actividades diarias programadas y asignadas para los miembros del equipo. Se comunicó regularmente con la gerencia sobre el rendimiento de la recepción, identificando áreas de mejora o oportunidades de crecimiento.
Education
INGENIERIA EN INFORMATICA (No Culminada.) -
Universidad Autonoma De Santo Domingo.
Santo Domingo Oeste, Dominican RepublicHigh School Diploma -
REDIME
Santo Domingo, Dominican Republic05-2025
High School Diploma -
Centro De Estudios Domingo Moreno Jimenez
Santo Domingo Este, Dominican Republic09-2000
Skills
- Actitud amistosa y positiva
- Trabajo en equipo y colaboración
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo
- Atención al detalle
- Flexible y adaptable
- Excelente comunicación
- Pensamiento crítico
- Conocimientos de informática
- Escucha activa
- Toma de decisiones
Timeline
Sub Gerente De Recepcion.
Sunscape Dominicus La Romana
11.2024 - Current
Supervisor De Recepcion
Dreams Macao
03.2021 - 01.2023
INGENIERIA EN INFORMATICA (No Culminada.) -
Universidad Autonoma De Santo Domingo.
High School Diploma -
REDIME
High School Diploma -
Centro De Estudios Domingo Moreno Jimenez