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Education
Skills
Certification
Timeline
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Joseph Junior Gonzalez Beras

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Santo Domingo,32
Joseph Junior Gonzalez Beras

Summary

Profesional orientado a resultados con experiencia comprobada en recuperación de deudas y atención al cliente en entornos exigentes. Destacado por su habilidad para negociar acuerdos de pago efectivos mediante comunicación asertiva y pensamiento crítico. Proactivo, adaptable y enfocado en la solución de problemas, con dominio de herramientas como Microsoft Office. Capacidad para trabajar bajo presión, cumplir metas y mantener una actitud profesional en todo momento.

Overview

1
year of professional experience
1
Certification

Work History

Residencial Villa De Los Milagros

Gestor De Cobros
07.2024 - 04.2025

Job overview

  • Logré resultados exitosos en la recuperación de deudas mediante el uso de habilidades de negociación y el desarrollo de planes de pago personalizados.
  • Asesoré a los deudores sobre opciones de pago y coordiné acuerdos de pago en cuotas.
  • Trabajé en un centro de llamadas, manejando llamadas salientes marcadas manualmente y de forma automática.
  • Gestioné llamadas de cobro por cuentas vencidas, localización de deudores (skip tracing), coordinación con agencias externas de cobro y actividades de litigio.

Plaza Lama

Auxiliar De Ventas
08.2024 - 11.2024

Job overview

  • Auto-motivado, con un fuerte sentido de responsabilidad personal.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
  • Capacidad comprobada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
  • Calificado para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo.

Education

Instituto Politécnico El Ave Maria
Sabana Perdida

High School Diploma
05.2001

University Overview

Skills

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Pensamiento crítico

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Proactividad

Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Digitación rápida y precisa

Conocimiento de software de tu sector (base de datos)

Certification

CSQA - Certified Software Quality Analyst

Timeline

Auxiliar De Ventas
Plaza Lama
08.2024 - 11.2024
Gestor De Cobros
Residencial Villa De Los Milagros
07.2024 - 04.2025
Instituto Politécnico El Ave Maria
High School Diploma
05.2001
Joseph Junior Gonzalez Beras.