Joseph Junior Gonzalez Beras

Santo Domingo,32

Summary

Profesional orientado a resultados con experiencia comprobada en recuperación de deudas y atención al cliente en entornos exigentes. Destacado por su habilidad para negociar acuerdos de pago efectivos mediante comunicación asertiva y pensamiento crítico. Proactivo, adaptable y enfocado en la solución de problemas, con dominio de herramientas como Microsoft Office. Capacidad para trabajar bajo presión, cumplir metas y mantener una actitud profesional en todo momento.

Overview

year of professional experience

Certification

Work History

Residencial Villa De Los Milagros

Gestor De Cobros

07.2024 - 04.2025

Job overview

Logré resultados exitosos en la recuperación de deudas mediante el uso de habilidades de negociación y el desarrollo de planes de pago personalizados.
Asesoré a los deudores sobre opciones de pago y coordiné acuerdos de pago en cuotas.
Trabajé en un centro de llamadas, manejando llamadas salientes marcadas manualmente y de forma automática.
Gestioné llamadas de cobro por cuentas vencidas, localización de deudores (skip tracing), coordinación con agencias externas de cobro y actividades de litigio.

Plaza Lama

Auxiliar De Ventas

08.2024 - 11.2024

Job overview

Auto-motivado, con un fuerte sentido de responsabilidad personal.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Capacidad comprobada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
Calificado para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo.

Education

Instituto Politécnico El Ave Maria
Sabana Perdida

High School Diploma

05.2001

University Overview

Skills

Comunicación efectiva

Certification

CSQA - Certified Software Quality Analyst

Timeline