JESSICA FELIZ DE LA ROSA
Resumen profesional
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y procesos contables, me caracterizo por mi nivel de responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo. Comprometida con la calidad del servicio, el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de los procesos internos.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Encarga de Cuentas por Cobrar
MELO MARTINEZ CONTIN y VERTIA SRL
SANTO DOMINGO
11.2021 - Actual
- Solicitar al División Corporativa de Compañía diariamente los genéricos de servicios pre pagado que envía el cliente con el número de orden con el cual realizaron el depósito.
- Enviar vía correo electrónico dentro de los primeros 10 días laborables, el estado de cuentas por cobrar a los diferentes sucursales bancarias.
- Cuando los pagos recibidos tengan retenciones de impuestos, se solicitará la carta de retención que avale la misma y entregar al Coordinador (a) de contabilidad.
- Al cierre de mes revisar las cuentas por cobrar o pre facturas pendientes para validar su existencia.
- Realiza en el sistema de contabilidad la pre factura o factura según corresponda y la remite al cliente de manera electrónica
- Verifica diariamente las cuentas de MMC/Vertia para confirmar que el cliente haya realizado pagos.
- Imprime el listado de las facturas pagadas enviadas por el cliente.
- Verifica en el sistema de contabilidad el código del cliente al que corresponde el pago.
- Aplica el pago en el sistema de contabilidad liquidando las cuentas por cobrar. En caso de existir discrepancia entre la factura y el pago realizado, verificará si la diferencia es de retención de impuestos. En caso de no ser así, se comunicará con el cliente para cuadrar diferencia.
- Genera, cada lunes en el sistema de contabilidad, los estados de cuentas de los diferentes clientes y lo envía vía correo al contacto registrado como responsable. Esto solo aplica para los clientes de GCG, SAS.
- Contacta al cliente vía telefónica para dar seguimientos a las facturas pendientes de cobros.
- En caso de existir alguna diferencia en la facturación y el cliente solicite el cambio de la factura, la Encargada de Cuentas por Cobrar verificará con el Abogado y procederá a anular la factura mediante notas de crédito.
Soporte Administrativo
Vertia SRL y Melo Martínez Contin Abogados
Santo Domingo
05.2019 - 10.2021
- Actualización de Códigos de los bancos tanto MMC como Vertia
- Realizar las actualizaciones diarias de las cuentas de los clientes
- Mediante a reportes y en los sistemas.
- Creación de casos tanto de Tarjetas como de Prestamos
- Realizar los recibos provisionales de pago
- Reporte todas las actualización a nuestros clientes
- Registrar y archivar los soportes de los pagos realizados al
- producto semanal todos los Clientes y enviar físico a
- contabilidad
- Para que sean facturados y posteriormente enviados. Identificar todos los días en las diferentes cuentas de los clientes,
- los recibos de aquellos pagos que no se puedan identificar en la cuenta, como las transferencias y los depósitos con los códigos genéricos para luego ser enviados a vía correo electrónico a contabilidad.
- Realizar las facturas para todos los clientes
- Reporte de descuentos ofertados diarios
- Dar soporte en la asistencia de clientes que realizan pagos por la oficina.
- Enviar todos los reportes mensuales a cada entidad bancaria.
- Dar entrenamiento al personal nuevo
Gestor de cobranzas
Vertia SRL y Melo Martínez Contin Abogados
04.2017 - 07.2019
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Resolución de reclamos de los clientes.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
Formación
Estudiante de Contabilidad -
UNICARIBE
12.2021 -
Cursos Realizados
Enfatiza tus habilidades clave
- Respetuosa
- Puntual
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo en equipo y colaboración
- Honestidad y ética profesional
- Organización y planificación
Personalizado
- Ing. Ronaldo Pineda (829) 423-1155
- Licda. Damaris Cuevas (809) 206-3878
- Licda, Dyana Valerio (809) 956-0554
Cronología
Estudiante de Contabilidad -
UNICARIBE
12.2021 -
Encarga de Cuentas por Cobrar
MELO MARTINEZ CONTIN y VERTIA SRL
11.2021 - Actual
Soporte Administrativo
Vertia SRL y Melo Martínez Contin Abogados
05.2019 - 10.2021
Gestor de cobranzas
Vertia SRL y Melo Martínez Contin Abogados
04.2017 - 07.2019
Cursos Realizados