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Profesora dedicada, con más de once años de experiencia en la enseñanza y en el desarrollo de métodos pedagógicos personalizados. Deseo contribuir al crecimiento académico y personal de los estudiantes. Por tal razón, estoy comprometida en crear un ambiente de aprendizaje inclusivo y motivador, donde los alumnos puedan alcanzar su máximo potencial, y en formar parte de una institución que valore la innovación educativa y el aprendizaje continuo.

 Profesional apasionada y comprometida con mis objetivos, con mentalidad positiva y actitud proactiva orientada a la mejora continua y a la superación de metas. Me distingo por mi responsabilidad, organización, excelentes habilidades de comunicación y sólido trabajo en equipo. Motivado por el aprendizaje constante y el crecimiento, estoy siempre dispuesto a asumir nuevos desafíos y aprovechar oportunidades. 

Tecnólogo en Diseño e Integración de Automatismos Mecatrónicos, estudiante de Ingeniería Industrial, con más de catorce (14) años de experiencia en la industria farmacéutica, participando en la gestión técnica de proyectos relacionados con el diseño, fabricación, mantenimiento y optimización de moldes para procesos de transformación de plásticos.

Experiencia en la planeación y seguimiento de actividades técnicas, elaboración y control de cronogramas, programación de mantenimiento preventivo y correctivo, administración de presupuestos, análisis de indicadores de gestión y coordinación permanente con las áreas de Producción, Ingeniería, Calidad, Compras y proveedores, garantizando el cumplimiento de los objetivos operacionales y los estándares de calidad de la organización.

Con conocimientos sólidos en manufactura metálica, mecanizado industrial, diseño mecánico, metrología dimensional, análisis de causa raíz, SAP PM, SolidWorks, AutoCAD, Power BI, Excel Avanzado y herramientas de mejora continua, orientados a incrementar la productividad, optimizar recursos y fortalecer la confiabilidad de los procesos industriales.

Profesional reconocido por su capacidad de liderazgo técnico, pensamiento analítico, orientación a resultados, toma de decisiones, trabajo en equipo y compromiso con la mejora continua y la innovación.

Con más de 2 años de experiencia en atención al cliente y ventas un local, especializado en ofrecer servicios al cliente y orientando a la resolución de problemas. Me descaro por mi empatía, escucha activa y capacidad para gestionar múltiples tareas en simultáneo. Acostumbrado a entornos de ritmo dinámico, trabajo bajo presión y contacto constante con el público. Busco un puesto donde pueda aportar mi experiencia y seguir brindando un servicio de calidad centrado a lo que el cliente quiera

Hildania Guzmán De Silva

Work History

Admissions Representative

Customer Service Representative

Collections

VIP Arbitration Agent

Telephone Concierge

Customer Service Agent

Secretaria De Bares

Telephone Concierge

Education

Licenciatura en Administración de Empresas - 2do Semestre

Taller de Servicio al Cliente

Diploma de Bachiller - Modalidad General

Skills

Referencias

Timeline

Collections

VIP Arbitration Agent

Customer Service Agent

Centro Educacional de Bonao

CENCATEC

Admissions Representative

Customer Service Representative

Telephone Concierge

Secretaria De Bares

Telephone Concierge

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)

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