Hilary De Jesus De Mateo
Resumen profesional
Profesional en Administracion de Empresa con experiencia en el sector financiero y corporativo, especializada en gestión de procesos administrativo, manejo de información, documentación y operaciónes bancarias. He trabajo en entornos de alta exigencia realizando análisis de datos de clientes, procesamiento de solicitudes, control de expedientes, coordinación de comunicaciones y soporte a operaciones internas. Poseo habilidades solidas en organización, atención al detalle, manejo de herramienta de oficina y cumplimiento de procedimientos. Me caracterizo por ser responsable, analítica y orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo previsión y adaptación a nuevos retos profesionales.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Servicio al cliente
Banco Vimenca
06.2022 - 01.2026
- Ventas de productos financieros:
- Tarjetas de credito personales y corporativas.
- Prestamos (Hipotecarios, vehículos, Consumo Personal y líneas de credito.)
- Gestión de certificado de depósitos financieros personales y corporativos.
Asistente Administrativa
Banco Vimenca
11.2021 - 01.2026
- Gestión y canalización de llamadas telefónicas.
- Clasificación y coordinación de correspondencia y documentos.
- Atención e informacion al cliente de forma presencial y telefónica.
- Apoyo en la elaboración y actualización de los perfiles de clientes
Servicio al cliente
Smurfit Kappa
01.2019 - 08.2020
- Gestión de cobros a crédito.
- Soporte directo al área de venta
- Atención al cliente presencial y telefónica, ofreciendo orientación y respuesta oportuna a solicitudes.
- Realizar cotizaciones al cliente.
- Coordinación de la logística para el despacho de mercancía.
Auxiliar de facturación
Smurfit Kappa
01.2018 - 01.2019
- Gestión y emisión de facturación mediante el sistema SAP.
- Encargada del cuadre de caja y cierre diario de operaciones.
Formación
Lic. En Administración de Empresa -
Universidad O&M
01.2016 - 1 2022
Secretariado Ejecutivo
Infotep
Microsoft Office (Paquete de oficina)
Infotep
Taller Elaboración de Nóminas, TSS y Prestaciones Laborales
Eximedia
Taller de Relaciones Humanas
Centu
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptación
- Habilidad comunicativa
- Responsabilidad y compromiso
- Organizada
- Trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar bajo presión
Sitios web, porfolio, etc.
Personalizado
- Lic. Noelia Florenzan, 829-881-6699
- Ing. Jose Alfredo Mateo, 829-881-7978
- Lic. Eulalia Acosta, 829-221-7977
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Servicio al cliente
Banco Vimenca
06.2022 - 01.2026
Asistente Administrativa
Banco Vimenca
11.2021 - 01.2026
Servicio al cliente
Smurfit Kappa
01.2019 - 08.2020
Auxiliar de facturación
Smurfit Kappa
01.2018 - 01.2019
Lic. En Administración de Empresa -
Universidad O&M
01.2016 - 1 2022
Secretariado Ejecutivo
Infotep
Microsoft Office (Paquete de oficina)
Infotep
Taller Elaboración de Nóminas, TSS y Prestaciones Laborales
Eximedia
Taller de Relaciones Humanas
Centu