Ginelsa Lantigua

• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
• Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
• Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.

Mi rol principal era asistir al dentista durante los procedimientos, preparando los instrumentos y asegurándome de que todo estuviera listo para cada consulta. También ayudaba a los pacientes a sentirse cómodos, explicándoles los procedimientos y respondiendo a sus preguntas. En el área de servicio al cliente, me encargaba de agendar citas, gestionar los pagos y resolver cualquier inquietud de los pacientes antes, durante y después de su visita.

Mi principal responsabilidad era promover los productos de laboratorio, asegurándome de que los clientes conocieran sus características y beneficios. Además, brindaba asesoría personalizada, resolviendo dudas y ayudando en la toma de decisiones de compra.