Geyser Noelia Sosa Torres
Resumen profesional
Licenciada en Administracion de Empresas con experiencia en gestion administrativa, servicio al cliente y manejo de procesos en el sector construccion. Destacada por mi organizacion, eficiencia y capacidad para trabajar en equipo.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente administrativa
Constructora BAHUWER SRL
Santo Domingo
2021.05 - Actual
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
- Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento.
- Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
Agente de servicio al cliente
Wireless Unlimited
Santo Domingo Este
2019.04 - 2020.02
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Aplicación de estrategias de venta de productos y servicios a clientes.
Ejecutivo de servicio al cliente
AMOV (American Movil International Teleservices)
Santo Domingo Este
2017.10 - 2019.01
- Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
- Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
- Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
- Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
Formación
Licenciatura en administracion de Empresas -
UNEV (Universidad Nacional Evangelica)
Distrito Nacional 2019.05 - 2024.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Resolución de problemas
- Liderazgo y gestión de equipos
- Facturación
- Gestión administrativa
Cronología
Gerente administrativa
Constructora BAHUWER SRL
2021.05 - Actual
Licenciatura en administracion de Empresas -
UNEV (Universidad Nacional Evangelica)
2019.05 - 2024.05
Agente de servicio al cliente
Wireless Unlimited
2019.04 - 2020.02
Ejecutivo de servicio al cliente
AMOV (American Movil International Teleservices)
2017.10 - 2019.01