Francisco Manrique
Administrador
Santo Domingo
Summary
Profesional en servicio al cliente comprometido con brindar soluciones y mejorar las experiencias de los clientes. Capacidad comprobada para analizar datos de servicio e implementar estrategias efectivas. Conocido por su confiabilidad y adaptabilidad en entornos de equipo, lo que garantiza una colaboración fluida y el logro de objetivos.
Overview
3
3
years of professional experience
3
3
Certificates
2
2
Languages
Work History
Soporte a La Experiencia Del Usuario
Fripick
06.2022 - Current
- Generación de reportes de incidencias para análisis y resolución de casos en servicio al cliente.
- Enlace entre proveedores y usuarios ante nuevas funcionalidades e innovaciones.
- Aseguramiento de calidad en proveedores.
- Aseguramiento de experiencia en usuarios finales.
- Creación de relaciones de negocios aprobadas entre proveedores y empresas.
Education
Egresado
Saint Joseph School
Distrito Nacional07-2021
Dirección Empresarial Concentración Emprendimiento -
PUCMM
Distrito Nacional 05.2001 -
Skills
Liderazgo
Certification
Excel: Beginner to Advanced Course
Timeline
Excel: Beginner to Advanced Course
01-2024
Cultura de Marca en el Servicio: Guía de Gestión y Posicionamiento de una Marca a través del Servicio
10-2023
Branding: Guía de Gestión y Posicionamiento de una Marca Exitosa
08-2023
Soporte a La Experiencia Del Usuario
Fripick
06.2022 - Current
Dirección Empresarial Concentración Emprendimiento -
PUCMM
05.2001 -
Egresado
Saint Joseph School
Idiomas
Spanish
Native or Bilingual
English
Native or Bilingual
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<ul><li>Elaborar los contratos de las ventas del Club Vacacional, desde el cobro correspondiente a la membresía, anotar todos los datos del cliente, sus provisiones y sus beneficios. Posteriormente leer el contrato al cliente y obtener la firma de este, para terminar con el proceso de la venta.</li></ul> at Hard Rock Cancun<ul><li>Elaborar los contratos de las ventas del Club Vacacional, desde el cobro correspondiente a la membresía, anotar todos los datos del cliente, sus provisiones y sus beneficios. Posteriormente leer el contrato al cliente y obtener la firma de este, para terminar con el proceso de la venta.</li></ul> at Hard Rock Cancun