FRANCHESCA YAMILLET FIGUEREO DÍAZ
Santo Domingo
Summary
Licenciada en Administración de Empresas con Maestría en Gerencia y Productividad. Más de 14 años de experiencia en el sector asegurador. Capacitada en desarrollo de productos, servicio al cliente, gestión comercial y análisis de mercado. Enfocada en aportar valor estratégico a las organizaciones a través de habilidades técnicas, liderazgo y compromiso con los resultados.
Overview
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Ejecutiva Comercial
La Colonial de Seguros
01.2021 - 01.2025
- Cotización de seguros riesgos generales y de auto
- Manejo de Cartera especializada en corredores y agentes
- Asesoría a clientes y corredores
- Desarrollo de productos
- Capacitación y promoción
Gerente de Negocios, Área Comercial
Dominicana de Seguros
01.2017 - 01.2021
- Gestión de cartera de intermediarios
- Desarrollo de proyectos comerciales
- Coordinación de actividades y reportes
- Cotización de seguros riesgos generales y de auto
Gerente Comercial y Administrativa
Seguros Constitución
01.2016 - 01.2017
- Supervisión comercial y administrativa
- Emisión y diseño de productos
- Gestión de reclamos y comisiones
- Cotización de seguros riesgos generales y de auto
Subgerente de Servicio al Cliente – Reclamaciones
Seguros Constitución
01.2014 - 01.2015
- Supervisión de analistas
- Resolución de conflictos
- Informes y seguimiento a siniestros
Analista de Servicio al Cliente – Reclamaciones
Seguros Constitución
01.2011 - 01.2013
- Apertura y seguimiento de reclamos
- Atención directa a asegurados
- Realizar ordenes de compra
- Contacto con talleres y suplidores
Asistente Administrativa
Constructora JRosaroo Enterprises
01.2009 - 01.2011
- Coordinación de citas y proyectos
- Administración de pagos y personal
Education
Maestría - Gerencia y Productividad
UNAPEC
Santo Domingo, D.R.01.2015
Licenciatura - Administración de Empresas
PUCMM
Santo Domingo, D.R.01.2012
Skills
- Microsoft Word, Excel y PowerPoint
- Comunicación efectiva
- Servicio al cliente
- Liderazgo y análisis estratégico
Certification
- Congreso: Los desafíos en los negocios internacionales – CEDEA
- Seminarios y talleres de ética, trabajo en equipo, seguros, administración del tiempo – INFOTEP, SC, PUCMM
Idiomas
Inglés: Intermedio
Francés: Básico
Timeline
Ejecutiva Comercial
La Colonial de Seguros
01.2021 - 01.2025
Gerente de Negocios, Área Comercial
Dominicana de Seguros
01.2017 - 01.2021
Gerente Comercial y Administrativa
Seguros Constitución
01.2016 - 01.2017
Subgerente de Servicio al Cliente – Reclamaciones
Seguros Constitución
01.2014 - 01.2015
Analista de Servicio al Cliente – Reclamaciones
Seguros Constitución
01.2011 - 01.2013
Asistente Administrativa
Constructora JRosaroo Enterprises
01.2009 - 01.2011
Licenciatura - Administración de Empresas
PUCMM
Maestría - Gerencia y Productividad
UNAPEC
References
- Karla, de la Cruz, Directora Negocios Empresariales, 809-881-1225, Banco de Reservas
- Maynard Jiménez – Director de Negocios, Dominicana de Seguros | 829-701-7021
- Héctor Álvarez – CEO, Alvarez Rojas & Asoc. | 809-440-3339
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