Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Fernando Mejía Hernández

Santo Domingo,República Dominicana

Summary

Profesional dinámico y proactivo enfocado en la entrega de soluciones técnicas y la mejora continua de resultados. Poseo excepcionales habilidades de comunicación bilingüe y un dominio avanzado del paquete Microsoft Office, complementando estas capacidades con un sólido pensamiento analítico y una toma de decisiones eficaz. Además, mi finalización de un curso integral de locución ha cultivado una dicción altamente articulada y clara, lo que permite una comunicación verbal impactante y profesional en diversos contextos. Experto en la multitarea eficaz dentro de entornos remotos, estoy comprometido a fomentar una colaboración fluida entre equipos para lograr resultados óptimos.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Especialista en servicio al cliente y ventas

Windstream
08.2024 - 03.2025
  • Proporcionó soporte técnico bilingüe para usuarios de telecomunicaciones.
  • Entregó soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades del cliente.

Especialista en servicio al cliente y ventas

Continuum Global Solutions (Verizon)
12.2022 - 09.2024
  • Brindó asistencia en inglés para facturación y configuración de dispositivos.
  • Diagnosticó y resolvió problemas técnicos con eficacia.

Programador de citas médicas

CCD
01.2022 - 01.2024
  • Coordinación de citas para pacientes en EE.UU., garantizando eficiencia y conveniencia.
  • Colaboración con proveedores de atención médica para disponibilidad y reprogramación.

Education

Diploma de escuela secundaria -

Nuestra Señora Del Perpetuo Socorro (FARD)
10-2009

Estudios Universitarios en Curso -

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Santo Domingo, República Dominicana

Skills

  • Comunicación efectiva en español e inglés
  • Pensamiento analítico
  • Toma de decisiones fundamentadas
  • Gestión del tiempo
  • Multitarea en entornos remotos
  • Colaboración con equipos interinstitucionales y clientes
  • Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Correo electrónico
  • Plataformas CRM

Languages

Spanish
First Language
English
Advanced (C1)
C1

Timeline

Especialista en servicio al cliente y ventas

Windstream
08.2024 - 03.2025

Especialista en servicio al cliente y ventas

Continuum Global Solutions (Verizon)
12.2022 - 09.2024

Programador de citas médicas

CCD
01.2022 - 01.2024

Diploma de escuela secundaria -

Nuestra Señora Del Perpetuo Socorro (FARD)

Estudios Universitarios en Curso -

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Fernando Mejía Hernández