Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Estrella Marina Reyes Lorenzo

Estrella Marina Reyes Lorenzo

Resumen profesional

Busco una posición que me permita aplicar mis habilidades y crecer profesionalmente.

Datos destacados

2
2
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiencia

Receptor Principal

Hotel Sheraton Santo Domingo
Santo Domingo
09.2024 - Actual
  • Coordinación con las diferentes áreas del hotel
  • Organizar y coordinar visitas de clientes a los salones de eventos, respondiendo a todas las preguntas y brindando información completa sobre los servicios disponibles.
  • Guiar a los clientes a través de las instalaciones, destacando las características de los salones, el equipamiento y los beneficios de cada espacio.
  • Proporcionar detalles sobre opciones de menús, decoración y capacidades de los salones durante las visitas.
  • Proporcionar detalles sobre capacidades de los salones durante las visitas.
  • Realizar un seguimiento post-visita con los clientes para resolver dudas y ayudar en el proceso de decisión

ASISTENTE DE VENTAS

Hotel Sheraton Santo Domingo
Santo Domingo
01.2023 - 09.2023
  • Recibir y guiar a los clientes interesados en la realización de eventos, mostrando los salones y presentando las opciones de personalización disponibles.
  • Trabajar en conjunto con el equipo de ventas para asegurar que todas las expectativas del cliente fueran cubiertas antes de la visita.
  • Ofrecer recomendaciones sobre el diseño de los eventos basadas en las necesidades de los clientes, contribuyendo a su satisfacción general.
  • Establecer relaciones de confianza con los clientes durante las visitas, logrando una tasa alta de conversión de prospectos a clientes confirmados.

CAMARERA

Hotel Sheraton Santo Domingo
Santo Domingo
07.2022 - 09.2023

CAMARERA

Adrian Tropical
Santo Domingo
09.2021 - 11.2021

Formación

TECNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURISTICAS -

Politécnico Madre Rafaela Y barra
01.2013 - 01.2015

LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - undefined

Univers idad O& M
01.2016 - 01.2021

10 MO NIVEL DE INGLES - undefined

Univers idad APEC
01.2022 - 01.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente
  • Puntualidad
  • Proactividad

Idiomas

Inglés

Cronología

Receptor Principal - Hotel Sheraton Santo Domingo
09.2024 - Actual
ASISTENTE DE VENTAS - Hotel Sheraton Santo Domingo
01.2023 - 09.2023
CAMARERA - Hotel Sheraton Santo Domingo
07.2022 - 09.2023
Univers idad APEC - 10 MO NIVEL DE INGLES,
01.2022 - 01.2023
CAMARERA - Adrian Tropical
09.2021 - 11.2021
Univers idad O& M - LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,
01.2016 - 01.2021
Politécnico Madre Rafaela Y barra - TECNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURISTICAS,
01.2013 - 01.2015
Estrella Marina Reyes Lorenzo