Estiven Barrantes Bedoya
Resumen profesional
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software del SENA con más de cinco años de experiencia en soporte tecnológico, Service Desk, Gestión de Accesos (IAM) y administración de usuarios. Experiencia en Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Office 365, Microsoft Intune, Jira Service Management y herramientas ITSM. He administrado el ciclo de vida de usuarios (altas, bajas, modificaciones, activaciones y desactivaciones), grupos de seguridad, permisos y soporte remoto y presencial. Cuento con conocimientos básicos en HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python, SQL y MySQL.
Datos destacados
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
ASSOCIATE OPERATIONS ANALYST
SoftwareOne Colombia
Medellín, Antioquia
2022.11 - 2026.06
- Administración del ciclo de vida de usuarios (altas, bajas, modificaciones, activaciones y desactivaciones).
- Administración de Active Directory y Microsoft Entra ID (Azure AD).
- Gestión de grupos de seguridad y permisos.
- Administración de accesos a Office 365, Jira, Jira Service Management, DiliTrust, Suplos, Claude y otras aplicaciones corporativas.
- Soporte remoto y presencial a usuarios.
- Restablecimiento de contraseñas y MFA.
- Soporte básico de Microsoft Intune.
- Construcción y monitoreo de plataformas tecnológicas.
- Uso de Kibana, Oracle Enterprise Manager, SCOM, CyberArk, Remedy y PuTTY.
Técnico de Sistemas y Auxiliar de Archivo
GRM Colombia
Girardota, Antioquia
2020.12 - 2022.11
- Soporte técnico.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Inventario tecnológico.
- Cableado estructurado.
- Instalación y configuración de equipos y software.
Aprendiz SENA - Técnico en Sistemas
Óigame Consultores
Bogota, Distrito Capital
2019.07 - 2020.01
- Soporte técnico.
- Configuración de equipos.
- Atención a usuarios.
Formación
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software -
SENA
2023.01 - 2026.01
Técnico en Sistemas - undefined
SENA
2019.01 - 2020.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Office 365
- Microsoft Intune
- IAM
- Help Desk
- Service Desk
- Jira
- Jira Service Management
- Kibana
- Oracle Enterprise Manager
- SCOM
- CyberArk
- Remedy
- PuTTY
- Windows
- HTML
- CSS
- JavaScript
- PHP
- Python
- SQL
- MySQL
Referencias Personales
Maria Marlenny Suarez
Auxiliar De Archivo
301 6142838
Juan Pablo Arcila
Administrador Telecomunicaciones 3
302 2559528
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Español
Experto
C2
Diplomas
ENGLISH DOES WORK - LEVEL 1
ENGLISH DOES WORK - LEVEL 2
ENGLISH DOES WORK - LEVEL 3
MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE
Cronología
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software -
SENA
2023.01 - 2026.01
ASSOCIATE OPERATIONS ANALYST
SoftwareOne Colombia
2022.11 - 2026.06
Técnico de Sistemas y Auxiliar de Archivo
GRM Colombia
2020.12 - 2022.11
Aprendiz SENA - Técnico en Sistemas
Óigame Consultores
2019.07 - 2020.01
Técnico en Sistemas - undefined
SENA
2019.01 - 2020.01