ESPERANZA GARCÍA TOVAR
Santo Domingo, República
Dominicana, 10200
Tel.: +1 (829) 291-3177
Correo: esgato26@hotmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Profesional dinámica, proactiva y orientada al servicio al cliente, con más de 23 años de experiencia en atención personalizada, ventas, gestión de inventarios y organización de eventos. Especialista en la elaboración y comercialización de artesanías y accesorios, con una trayectoria comprobada en la fidelización de clientes, y en el incremento de ventas en entornos multiculturales y bajo presión.
EXPERIENCIA LABORAL
2017 – 2025 agosto Actualidad
Co-propietaria y artesana | “Detalles Bara” | Santo Domingo, República Dominicana
Negocio familiar con amplia trayectoria en la elaboración y venta de productos variados, especialmente artesanías y accesorios personalizados. Junto a mi esposo, creamos piezas únicas elaboradas con diversos materiales, combinando creatividad y calidad.
Producción y venta de pulseras, collares, pines, anillos y otros artículos artesanales.
Creación de diseños exclusivos adaptados a las preferencias del cliente.
Comercialización en ferias, plazas comerciales y eventos privados.
Administración de inventario, control de calidad y coordinación de entregas.
Desarrollo de estrategias de fidelización de clientes y promoción de productos.
Octubre 2000 – 2017
Negocio de ventas y fabricación independiente | Santo Domingo, República Dominicana
Elaboración y venta de productos artesanales con diseños personalizados.
Gestión de inventarios y logística para garantizar entregas oportunas.
Participación en ferias y eventos comerciales.
Noviembre 1995 – Mayo 2000
Mesera | Restaurante Argentino El Rancho | Sint Maarten, Antillas Holandesas
Atención al cliente internacional, toma de órdenes y servicio de alimentos y bebidas.
Apoyo en la organización de eventos y banquetes.
Noviembre 1992 – Enero 1995
Mesera | Hotel Costa Linda | Aruba
Servicio a huéspedes nacionales e internacionales.
Asesoría en selección de platillos y bebidas.
Junio 1986 – Octubre 1988
Secretaria de la Vicepresidencia | Banco Ganadero | Neiva, Colombia
Organización de archivos y manejo de documentación de estudios de crédito.
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EDUCACIÓN
Programación de Sistemas
Universidad Antonio Nariño – Neiva, Colombia – Noviembre 1989
ACTIVIDADES Y LOGROS
Participación en ferias artesanales y eventos culturales en Santo Domingo y otras ciudades.
Reconocimiento por la calidad y originalidad de los productos elaborados en “Detalles Bara”.
Experiencia en atención a clientes de diferentes nacionalidades y culturas.
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HABILIDADES Diseño y desarrollo de productos artesanales Control de inventario y logística Estrategias y ejecución de ventas Satisfacción y fidelización del cliente Procesos de control de calidad Planificación y coordinación de eventos Ventas en ferias, plazas comerciales y eventos especiales