Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Otros Estudios
Timeline
Generic
Elis Espinal Grullón

Elis Espinal Grullón

Mercadologa
Santo Domingo

Summary

Licenciada en Mercadotecnia con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente, logística e inside sales. Especializada en gestión de embarques, análisis de datos y optimización de procesos. Manejo de SAP, SIGA y Salesforce. Reconocida como VAS Champion en CMA CGM por liderazgo en servicios de valor agregado. Con habilidades en negociación, coordinación operativa y elaboración de reportes estratégicos.

Overview

12
12
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Sales Executive

CMA CGM Dominicana
02.2023 - Current

Ejecutivo de ventas en CMA CGM, responsable de gestionar clientes, desarrollar negocios, negociar tarifas y coordinar el transporte de carga. Enfocado en maximizar ingresos, fortalecer relaciones comerciales y asegurar soluciones logísticas eficientes.

Inside Sales

CMA CGM Dominicana
05.2021 - 02.2023

Gestionar clientes, generando oportunidades de negocio, cotizando tarifas y asegurando el seguimiento de embarques.


Inside Sales

Intertrans
01.2019 - 05.2021

Supervisar coordinaciones de embarque, reactivar cuentas inactivas, generar reportes y estadísticas mensuales de desempeño. Enviar listados de carga para embarques desde Miami, España, Colombia y Panamá, asegurando precisión y cumplimiento logístico.

Logistic Coordinator

E. T. Heinsen
02.2014 - 12.2018

Gestionar reservas de exportación, negociar tarifas, dar seguimiento logístico, brindar información precisa, diseñar rutas de carga y presentar estadísticas semanales y mensuales para garantizar un servicio eficiente y oportuno.

Auxiliar De Documentación Y Servicio al Cliente

E. T. Heinsen
09.2014 - 03.2017

Gestionar documentación de exportación, elaborar BLs, registrar carga en SIGA y atender solicitudes de clientes, asegurando precisión y cumplimiento normativo.

Auxiliar de Facturación

E. T. Heinsen
02.2014 - 09.2014

Gestionar la facturación de storage de contenedores y alquiler de chasis, asegurando precisión y cumplimiento. Elaborar y presentar reportes semanales de almacenaje para optimizar el control y la gestión operativa.

Auxiliar de Servicio al Cliente e Investigación de Mercado

GRUPO RAMOS
02.2013 - 12.2013

Brindar asistencia a clientes, gestionar encuestas, supervisar operaciones en campo, procesar órdenes de compra en SAP y elaborar informes de rendimiento de tiendas para optimizar la gestión y toma de decisiones.

Education

Mercadotecnia

Universidad APEC
Santo Domingo, Dominican Republic
03-2015

Skills

    Salesforce

    Excel

    SAP

    SIGA

    RRSS

Otros Estudios

  • Gestión en Administración de Ventas, UNAPEC - Educación Continuada, 2011
  • Desarrollo del Potencial Emprendedor, UNAPEC-CEMPRENDE, 2012
  • Congreso La Esencia Estratégica del Marketing, 2012
  • Habilidades de Coaching, 2014
  • Excel Avanzado, UNAPEC- Educación continuada, 2015
  • Calidad Total, 2016
  • Diplomado en Gestión Aduanera y del Comercio Internacional, CAES, 2016
  • Negociadores 777, The Bussines Room, 2018

Timeline

Sales Executive

CMA CGM Dominicana
02.2023 - Current

Inside Sales

CMA CGM Dominicana
05.2021 - 02.2023

Inside Sales

Intertrans
01.2019 - 05.2021

Auxiliar De Documentación Y Servicio al Cliente

E. T. Heinsen
09.2014 - 03.2017

Logistic Coordinator

E. T. Heinsen
02.2014 - 12.2018

Auxiliar de Facturación

E. T. Heinsen
02.2014 - 09.2014

Auxiliar de Servicio al Cliente e Investigación de Mercado

GRUPO RAMOS
02.2013 - 12.2013

Mercadotecnia

Universidad APEC
Elis Espinal GrullónMercadologa