Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Personalizado
Cronología
OperationsManager
Dorka  Vega Portes

Dorka Vega Portes

Resumen profesional

Experto en identificar necesidades formativas y diseñar estrategias que impulsan el desarrollo del talento humano. Reconocido por su habilidad para desarrollar contenido educativo que potencia las competencias técnicas y de liderazgo de los empleados, contribuyendo significativamente al crecimiento organizacional. Posee excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con un enfoque constante en la mejora continua y la excelencia.

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

14
14
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Pasantía Gestión Humana

PLAZA LAMA
SANTO DOMINGO
01.2023 - 06.2023
  • Procesos de Reclutamiento y Selección.
  • Completar Expedientes.
  • Coordinación Logística Inducción.
  • Validación de Expedientes.
  • Referencias Laborales.
  • Logística Reserva Salones, Refrigerios y Almuerzos.
  • Retroalimentación Efectiva.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.

Facilitadora Interna

LAB. AMADITA
Santo Domingo Oeste, Herrera
01.2025 - Actual

Representante Servicio al Cliente 2021

Gestor de Ingresos 2022

  • Asistencia en la organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación.
  • Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
  • Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
  • Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.
  • Organización de documentos y actualización de archivos.
  • Atención amable y cordialidad en el trato con clientes y proveedores.
  • Asistencia en la preparación de presentaciones internas y externas.
  • Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

Coordinadora Procedimientos Quirurgicos

CEDIMAT
01.2009 - 01.2019
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
  • Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
  • Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
  • Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
  • Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.

Apoyo Humano

Hospital Marcelino Velez Santana
03.2009 - 07.2010
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
  • Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
  • Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
  • Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.

Formación

LICENCIATURA - PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M
SANTO DOMINGO
01.2019 - 02.2024

Certificado de Participación - Reclutamiento y Selección por Competencias

Universidad Psicología Industrial Dominicana

Certificado de Participación - Entrevistas Laborales On-line

INFOTEP

Certificado de Participación - Manejo de MS PowerPoint

INFOTEP

Certificado de Participación - Trabajo en Equipo

INFOTEP

Certificado de Participación - Excelencia en el Trabajo

Patronato de Centros de Diagnósticos y Medicina Avanzada

Certificado de Participación - Facilitador Estrella

Amadita Laboratorio Clínico

Certificado de Aptitud Profesional - Facilitador Interno de Proceso de Enseñanza y Aprendizaje en la Empresa

Dirección de Innovación y Desarrollo

Certificado de Participación - Inteligencia Emocional

Amadita Laboratorio Clínico

Certificado de Participación - Manejo de Conflictos

Amadita Laboratorio Clínico

RETROALIMENTACION EFECTIVA -

Academia Amadita Pittaluga
01.2023 - 02.2023

DIPLOMADO DE MANDOS MEDIOS -

INFOTEP
08.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Habilidades de Comunicacion y Liderazgo
  • Evaluacion de Necesidades Formacion
  • Proactiva - Resolucion de Conflictos
  • Auditor de Reclamaciones Medicas
  • Indicadores
  • Logistica Capacitaciones
  • Train The Trainer
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Proactividad e iniciativa
  • Elaboración de informes y registros
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Persona proactiva
  • Diligencia y responsabilidad
  • Atención al detalle
  • Integridad y honestidad
  • Gran capacidad de organización
  • Manejo de herramientas informáticas


Diplomas

  • Reclutamiento y Selección por Competencias, Universidad Psicología Industrial Dominicana, 05/01/24
  • Entrevistas Laborales On-line, INFOTEP, 03/01/23
  • Manejo de MS PowerPoint, INFOTEP, 04/01/23
  • Trabajo en Equipo, INFOTEP, 10/31/23
  • Excelencia en el Trabajo, Patronato de Centros de Diagnósticos y Medicina Avanzada, 02/01/12
  • Taller Facilitador Estrella, Amadita Laboratorio Clínico, 01/30/25
  • Facilitador Interno de Proceso de Enseñanza y Aprendizaje en la Empresa, Dirección de Innovación y Desarrollo, 11/16/24
  • Imagen Profesional, Patronato de Centros de Diagnósticos y Medicina Avanzada, 04/30/15
  • Inteligencia Emocional, Amadita Laboratorio Clínico, 04/02/23
  • Manejo de Conflictos, Amadita Laboratorio Clínico, 06/24/22
  • Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, Formación Virtual, 05/27/25

Idiomas

Español
Inglés

Personalizado

  • MA. Juana Pimentel, Vicerrectora Académica, Universidad Psicología Industrial Dominicana
  • Dr. Luis Manuel Cruz, Director de Educación Continuada

Cronología

DIPLOMADO DE MANDOS MEDIOS -

INFOTEP
08.2025 -

Facilitadora Interna

LAB. AMADITA
01.2025 - Actual

Pasantía Gestión Humana

PLAZA LAMA
01.2023 - 06.2023

RETROALIMENTACION EFECTIVA -

Academia Amadita Pittaluga
01.2023 - 02.2023

LICENCIATURA - PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M
01.2019 - 02.2024

Apoyo Humano

Hospital Marcelino Velez Santana
03.2009 - 07.2010

Coordinadora Procedimientos Quirurgicos

CEDIMAT
01.2009 - 01.2019

Certificado de Participación - Reclutamiento y Selección por Competencias

Universidad Psicología Industrial Dominicana

Certificado de Participación - Entrevistas Laborales On-line

INFOTEP

Certificado de Participación - Manejo de MS PowerPoint

INFOTEP

Certificado de Participación - Trabajo en Equipo

INFOTEP

Certificado de Participación - Excelencia en el Trabajo

Patronato de Centros de Diagnósticos y Medicina Avanzada

Certificado de Participación - Facilitador Estrella

Amadita Laboratorio Clínico

Certificado de Aptitud Profesional - Facilitador Interno de Proceso de Enseñanza y Aprendizaje en la Empresa

Dirección de Innovación y Desarrollo

Certificado de Participación - Inteligencia Emocional

Amadita Laboratorio Clínico

Certificado de Participación - Manejo de Conflictos

Amadita Laboratorio Clínico
Dorka Vega Portes